第一单元：认知 1. 培训中讲师的角色 2. 企业中讲师的角色 3. 讲师的素质模型 4. 成人学习的特点 5. 培训师的风格选型 第二单元：准备：讲授、案例 1. 学员分析 2. 课程调整 3. 自我准备 第三单元：授课：案例、模拟 1. 授课结构 开头 授课 结尾 2. 授课技巧 语言表达 肢体表达 提问技巧 聆听技巧 3. 教学方法
PTT是TTT课程之前的基础课程，市场中绝大多数，都是直接参加TTT培训，存在揠苗助长的情况。 PTT通过基础的表达技巧、风格测试、自信心锻炼来为培训专业工作者进行定位，发现自我不足，不断改善 TTT主要针对于已经从事过一段时间培训工作的人员，主要是对授课技巧、课程开发、培训班的组织运作进行能力的提升 培训管理，旨在于提升培训模式创新、培训组织中的各种项目策划、组织和运作、培训评估、培训宣传等
1、习惯与职业习惯（达成共识，优秀人士的职场习惯是走向事业成功的细节表现、举例、互动） 2、高效能人士的7个习惯（引出世界经典的职业经理人书籍，） 3、积极主动 4、以终为始 5、要事第一 6、双赢思维 7、知己解彼 8、统合综效 9、持续更新
??巩固和提升电话行销者的约访技巧，使其更轻松、更高效地获得更多的面谈机会。一、工作准备、自我准备、心理准备、约访要领、约访话术二、声音训练、语调语气训练三、大脑反应训练四、客户异议反馈训练五、电话销售类型分析六、客户类型分析及心态把我七、嘴比脑子快
一、客观认识情绪的存在（有别于狭隘的认知） 情绪存在的必然 什么叫做真正的情绪 情绪与身体的健康关系二、情绪管理的学习（影视教学） 通用情绪管理模型 电视剧《甄嬛传》片段剖析 情绪管理的正反案例解读三、怎样做情绪的主人（3个有效工具，课堂实践） 最简单使用的管理工具，培训过程中现场实践 情绪管理幸福贴士本课程共涉及通用理论一个，古今案例3个，课堂参与活动2个，电视剧片段1个。课程时长3个小时，课程
浙公网安备 33010802003509号