第一讲：角色定位：决定人生成败的第一要务 一、 角色定位是管理的第一要务 （一）准确定位角色决定人生成败 （二）确认知自己的角色 （三）了解角色的规范 二、 成功干系人理论研讨 （一）经济学常识：人们通过帮助他人获得成功 （二）项目干系人理论 （三）战略干系人理论 （四）成功干系人类论 第二讲：职业精神：成功者的第一素质 一、 走向成功的职业精神 （一）责任胜于能力 （二）控制自己 （三）你想从
【课程大纲】: 课前思考：您眼中的高效管理者是什么样子的 技能一：角色认知——准确定位自己的角色 1、扫描高效管理者发展时面临的困惑——案例分析（张毅的角色表现） 2、探求高效管理者角色变化引发的行为思考 3、解析高效管理者在组织中的角色定位 A、作为下属管理者的角色定位——计划执行者 B、作为同事管理者的角色定位——供应链客户 C、作为上司管理者的角色定位—
课程提纲： 第一单元 高效沟通核心要素 F 沟通的定义 F 沟通的方式 F 语言沟通与非语言沟通 F 沟通的双向性 F 沟通中的三种行为 F 沟通的灵魂－同理心 第二单元 有效沟通的三大技巧 F 表达、倾听、提问技巧的应用 F 如何有效倾听 F 同理心倾听 F 表达的几种方式 F 提问方法和技巧 第三单元 影响沟通的因素 F 没注意关键点 F 表达失误 F 观察角度不同 F 过早假设 F 过去的
第一部分 管理者角色认知 一、角色解读——您眼中高效管理者是什么样的 1、分析，哪些人不适合担任管理职务 2、了解普通管理者与高效管理者区别 3、解读高效管理者应具有的行为特征 4、探求与分享高效管理者的职业境界 5、解读成就高效管理者的前提与要素 案例分享——为什么会选他做团队的管理者 二、角色思考——探求角色变化引发的行为思考 1、管理对象——人力／问题／资源／方法／机制／环境 2、
第一讲：第一模块：转型执行力——从业务骨干到优秀管理者的执行力转型 n 管理者执行力转型一：结果VS任务 n 管理者执行力转型二：旁观者VS当事人 n 管理者执行力转型三：警察式管理VS教练式管理 第二讲：第二模块：转型执行力——从业务骨干骨干到优秀管理者的角色转型 n 管理者角色转型中的管理者十大实战问题分享 n 管理者角色转型一：职责转换——从旧职责到新职责 n 管理者角色转型二：调整预期—
【课程大纲】 第一单元 企业培训师的理论基础与角色认知 l 导言：人才培育六个思想障碍 l 角色转变：由部门管理者\业务骨干转变为企业培训师 l 企业培训师主要培训什么—ASK模型 l 教育、培训与学习的应用 l 企业培训的发展趋势 l 企业培训师的自我修炼---对内部培训师的共识 ü 企业培训师的【五大操守修养】 ü 企业培训师的【四大职业风范】 ü 企业培训师的【十大综合技能】 l 企业培
【课程大纲】 第一单元 基于战略的目标设立分解与量化技术 案例分享：索尼的绩效主义，公牛队如何考核罗德曼？ 学员讨论：如何理解目标管理的成功标准? n 最低境界：奖勤罚劣，行政约束 n 达标境界：共同完成企业的战略目标 n 最高境界：管理提升，持续改进 目标管理六步法之逻辑关系 n 1、绩效目标设立 n 2、过程数据记录 n 3、过程行为纠偏 n 4、绩效评分 n 5、绩效面谈 n 6、实施管理
【课程大纲】 第一单元 岗位分析与岗位评估技巧 n 人力资源的基本功: 岗位分析 u 为什么会有工作内容的不同关注 u 岗位分析的常用三大方法 u 实战分享：某企业工作日志写实的咨询案例 u 企业编制岗位说明书的两个误区 u 重点：如何编写岗位职责与工作标准 u 工作标准编制的三大原则 u 课堂练习：编写岗位职责与工作标准 n 岗位评估：某企业岗位评估流程的咨询案例 u 因素评估法操作流程 u
【课程目录大纲】 模块一：企业内训面临的问题与挑战 • 任何管理都是从计划开始的 • 培训效果难以衡量，领导对培训经费支出有顾虑 • 没有计划的培训活动，势必陷入“五拍运动”导致培训经费严重浪费 • 如何分配年度培训预算才合理 • 横向部门对培训工作不支持，培训活动开展困难 模块二： 上接战略下接绩效的培训计划 • 培训工作要做好的四件大事 • 培训内容源于三大驱动：战略驱动；能力驱动；问题驱动
课程大纲 第一天 开场 现场讨论： 1. 什么是招聘？什么是甄选？面试选什么？ 2. 什么是心理学？心理学与招聘面试的关系？ 第一章 人职匹配 本章要点 什么叫“人职匹配”？从哪些维度来分析“人职匹配”？为什么同一个人，在不同的公司会有完全不同的表现？ 一、以人为中心的“人职匹配” 1. 职业价值：生存需要、职业性向、成就导向、社会导向 2. 职业能力：思维能力、情绪能力、人际能力、行动能力 3
浙公网安备 33010802003509号