一、甘特图和推移图 1、什么是甘特图，有何作用 2、如何制作甘特图 3、甘特图使用时需注意哪些事项 4、甘特图应用案例及演练 5、什么是推移图，什么情况下使用 6、推移图的使用特点及其制作方法 7、推移图使用时的注意事项 二、统计法和雷达图 三、流程图和愚巧法（POKA—YOKE） 四、QC7大手法 （一）、数据与检查表 1、数据会说话 1）数据 = 事实 2）数据有哪些类别，各有何特点 3）整理
第一部分：质量管理概述 引言：20世纪是生产力的世纪，21世纪是质量的世纪 1、何谓“质量”和“质量管理” 2、质量管理经历了哪几个历程 3、什么是TQM，TQM包含哪几部分的内容 第二部分：过程质量管理要点及实施技巧 引言：好的过程，才有好的结果 一、 认识质量标准化 1、 标准化的意义 2、 质量标准化的类别和作用 3、质量标准的执行和改进 4、质量管理的关健步骤 二、过程质量管理 1、过程质
一、 质量控制基本原理 过程质量控制的一项主要工作是通过收集数据、整理数据，找出波动的规律，把正常波动控制在最低限度，消除系统性原因造成的异常波动。把实际测得的质量特性与相关标准进行比较，并对出现的差异或异常现象采取相应措施进行纠正，从而使工序处于控制状态，这一过程就叫做质量控制。质量控制大致可以分为7个步骤： a) 选择控制对象； b) 选择需要监测的质量特性值； c) 确定规格标准，详细说明质
第一讲：现场管理者角色认知 1、背景、概要、认识自己 2、现场管理屋 3、现场管理者的角色定位及职责 4、现场管理者的基本任务 5、现场管理者的能力要求 6、现场管理者应执行的现场管理內容 7、现场管理者常用的日常管理方法简介 8、现场管理者的日常管理的职责 第二讲 质量管理基础 1、质量是每个人的职责 2、如何管理质量 3、质量概念 4、现场管理目标--QCD 5、质量管理的概念：运用资源，通过
企业在推进五大工具时常有有以下的困惑：公司的APQP就是一个空架子？ APQP实施的五个过程中，究竟在什么阶段需要使用FMEA、SPC、MSA?SPC是关注统计的，和APQP不相干？ 客户只知道要PPAP,也不知道究竟怎样才能满足客户要求？ 五大工具是累赘，使用只是应付审核？从来就没有把五大工具利用，也不知道他们之间的关系？ 初次接触五大工具，每样工具培训几天，到最后什么都不会使用： … 下面的课
1、可靠性工程概念可靠性工程是一门对产品失效（故障）现象发生及发生的概率进行分析、预测、评定和控制的综合性学科。随着产品竞争的日益激烈和高技术产品的开发，产品可靠性已越来越受到重视，因此可靠性工程已成为提高产品质量的重要工程技术学科。当前努力推广可靠性技术，对于提高我国的产品质量，不断满足国内外市场需要和增强企业竞争力有着极为重要的意义。通过本课程的讲解，使学员掌握可靠性的基本概念和理论，掌握可靠
1、标准的定义：标准是对一定范围内的重复性事物和概念所做的统一规定。2、“标准化”的定义为在一定范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。3、编写标准的基本规则1)、要求清楚、准确、相互协调；标准的条文应用词准确、逻辑严谨；充分考虑最新技术水平；为未来技术发展提供框架。2)、统一性3)、标准间的协调性4)、适用性4、技术标准体系的构成1)、定义技术标准：技术标准是对
“以知识为基础，以网络为沟通，形成全球化的发展”是新时代的突出特点。“速度”在现在以及未来的企业竞争力方面，扮演着极为重要的角色。信息技术的蓬勃发展，使得市场变化的速度比以前快得多。同时，信息技术也为迅速调配资源适应市场的变化提供了可能性，信息技术给管理理论的发展以新的契机。一、网络时代的管理21世纪信息技术突飞猛进，企业普及计算机管理，信息自动处理水平日益提高。网络的发展更为迅速，电子商务不仅让
1、质量概述1）质量管理的产生和发展过程走过了漫长的道路，可以说是源远流长。20世纪前质量管理。工匠既是操作者又是质量检验、质量管理者，且经验就是“标准”。质量标准的实施是靠“师傅带徒弟”的方式口授教进行的。20世纪质量管理。一般分为三个阶段：质量检验阶段；统计质量控制阶段；全面质量管理阶段。21世纪是质量世纪。正如朱兰博士所论断的：“21世纪是质量世纪”。2）三个阶段介绍：质量检验阶段：20世纪
1、质量的迷思 ——认为质量是指好，或奢侈，或光鲜，或重量等，这些不明确的定义，将质量管理的过程变成许多事件，而不是完善的管理纪律。 ——认为质量是无形的，因此是无法衡量的。 ——以为有所谓「质量经济学」，关于质量，多年来的流俗之见认为，做太好是划不来的。 ——认为质量问题的祸首在工人。 ——认为质量源自质量部门。质量是行动的结果，不是单靠管区警察就能做到的东西。 2、制度能保证质量吗？ 教人管理
浙公网安备 33010802003509号