在美国，曾有心理学家在调查对社会交往的“喜欢与吸引”产生正负影响的品质时，做过专项测试，结果表明，在550种人品中，得分最高的就是真诚。富兰克林说:“一个真诚的农夫比一个邪恶的王子更高贵。没有真诚就不会有收获。”真诚是一种美德。一个真诚的人会使人产生沟通、深交的欲望，给人以可信赖的安全感。相反，一个内心不再留有真诚的人，说话做事都会令人反感，这样的人当然不可能取得别人的信赖，更难以与之共事。在一个
前面我们已经说了，信任在团队中的作用是任何东西都不能取代的。团队中的任何一个成员，都必须相信自己的团队伙伴，否则就不可能相互协作好。而从另一方面来讲，团队中的每一个人，同时也都是别人的团队伙伴。那么，作为别人的合作伙伴来说，我们是不是也应该努力去获取别人的信任，让自己的团队伙伴能够相信自己，从而更好地与自己协作。所以，这一节我们要涉及的内容就是：如何获得别人的信任。怎样才能让别人相信自己呢？万事万
一位妇女乘坐火车南下广州，这趟车是北京到长沙的直达车。夜里十二点，已经熄灯的车厢只偶尔有人小声说话的声音。突然灯亮了，广播响了起来:“现在有位孕妇即将临盆，紧急寻找妇产科医生。”这时一位妇女站了起来，说她是妇产科的。列车长急忙把她带到临时产房。当一切准备就绪后，这位妇女把列车长拉到房外，说明产妇由于胎位不正，情况非常危险，而她只是妇产科的一个护士，而且由于一次医疗事故已经被医院开除，今天这种情况非
在一个团队中，信任他人所产生的力量是无可比拟的。当一个人信任他的同事时，即使能力再平庸的人也有可能创造出奇迹；当一个团队成员相信他的伙伴时，即使品格再有缺陷的人也有可能变得完善。而如果一个人不被他人信任，他就会因怀疑而无法发挥出固有的能力，结果可能表现拙劣。有一个年轻人，好不容易获得一份销售工作，勤勤恳恳干了大半年，非但毫无起色，反而在几个大项目上接连失败。而他的同事，个个都干出了成绩。他实在忍受
我们的工作要借助很多设备来完成。一个生产管理人员不但要重视人的管理、材料的管理，还要重视设备的管理。1.设备的使用设备寿命的长短、生产效率和工作精度的高低，主要决定于设备本身结构和性能的好坏，但在很大程度上也取决于设备的使用情况。如果设备使用合理、操作正确，就能减轻磨损、延长寿命并保持其应有的精度，发挥其应有的工作效率。2.设备维修制度设备维修制度是指对设备进行维护、检查以及修理所规定的制度，其内
任何一个行业，不论是制造业，还是服务业；任何一项工作，不论是现场操作，还是文书或管理工作，都存在着许多没有必要的浪费，也许是时间的浪费，也许是场所的浪费，也许是士气的浪费。当然，所有的浪费都是金钱与企业生命的浪费。因此，企业内各个阶层的管理人员，不要因每天穷于应付日常性的工作而忽略了改善工作，而要经常冷静地思考哪些工作需要改善。让基层员工一起来参与改善工作，这便是改善提案制度的精神所在。1.如何推
目视管理是管理上最为简单又非常有效的一种方法，而此种既简单又有效的方法，往往也是最容易被忽视的。所谓目视管理，其定义就是一看便知、一目了然的管理方法。管理工作千头万绪，除了要懂得运用重点管理技术抓住关键性、紧急性的工作，还要懂得例外管理的应用，过滤一些没有必要的事情。目视管理的技巧可以把许多事情化繁为简。1.社会上常见的目视管理_马路上的中央分界线。马路中央都会用油漆划线，过马路的人就会依据方向行
参与管理，也就是以公司为家、人人参与改善公司的管理。这是一个竞争的时代，优胜劣汰是自然竞争的法则。现代的经营管理强调的是经营整合及团队战斗力。 1.经营整合经营整合，就是公司的经营理念、竞争策略、领导魅力和法制管理四方面的协同进行。四个方面缺一不可，公司只有良好的管理制度，没有优秀的管理人员，也难成气候；有了优秀的管理人员，若没有竞争性的策略做指引，也可能事倍功半。所以竞争策略需要有管理哲学作为最
推行5S的重要性(1)5S活动不仅能够改善生产环境，还能提高生产效率、产品品质、服务水准、员工士气等等。5S是减少浪费、提高生产力的基本要求，也是其他管理活动有效展开的基础。(2)未推行5S的工厂，每个岗位都会出现各种各样的不整洁现象，如地板上粘着垃圾、油渍、铁屑等，已成黑黑的一层；零件、纸箱胡乱搁在地板上，人员、车辆在拥挤狭窄的过道上穿插而行。(3)即使这间工厂的设备是世界上最先进的，如不对其进
推行5S活动，可以为公司带来巨大的好处，可以改善品质，提高生产力，降低成本，确保准时交货，确保安全生产以及保持员工的高昂士气。概括地说，推行5S就是要达到八个目的：(1)改善和提高企业形象:整齐清洁的工作环境容易吸引顾客，让顾客到我们工厂来，他感觉非常有信心，同时顾客会把这种好的感觉口口相传，从而提高企业的形象。(2)促成效率的提高:良好的工作环境和工作气氛，有修养的工作伙伴，物品摆放非常有序，在
浙公网安备 33010802003509号