为什么说我对博鳌的感情那么深？是因为在十二年前我入职于海南航空的第一次军训就是在美丽的博鳌进行的，记得那时的我们都很年轻，下了飞机后，大巴车把我们送到博鳌一个非常漂亮的别墅群里，分配给我们的房间并不是我们想象中的酒店，而是家庭式公寓，我和我的同事被分在一个二楼带有阳台的像童话般的房间里，里面的墙纸是那种淡淡的天蓝色，粉绿色的窗纱被海风吹得飘扬，惊喜、感动使我们这帮小姑娘们尖叫，在下楼集合的时候，
好久都没有写博客了，微博到是一直都没有停止过。最近一直在给银行的物业员工做职业化礼仪的训练，我通常是讲课时间与仪态训练的时间各自分半，把我的职业生涯与经验技巧结合职业礼仪的知识点娓娓道来的分享给学员们，确实能对学员们的帮助不小，但是只有实战训练才能使学员们真真实实的掌握这门技能。并且服务仅靠微笑是不够的，学员应该主动与客人沟通，使客户感觉到自己正在“享受服务”。所以我提倡学员要提供“有声”服务
今年春晚现场直播中，央视主持人提议，全国电视机前的孩子给父母行拱手礼。有网友们质疑，按传统“拱手礼”为同辈见面礼，拜父母则为“大不敬”。 传统礼节中，拱手礼只施及朋友、兄弟、同事和陌生人，对父母只行叩首礼，不能向父母行拱手礼，确实，按照老理应该是磕头，但是这个场合不适合，其实我个人建议应该有一个深度的鞠躬礼，表示对父母的感恩，也不应该用拱手礼。拱手礼已经有两三千年的历史了，从西周起就开始在同辈人见
今天是重阳节， 农历九月初九，两阳相重，故叫“重阳”，重阳节又是“老人节”。老人们在这一天或赏菊以陶冶情操，或登高以锻炼体魄，给桑榆晚景增添了无限乐趣。“百善孝为先”。意思就是说，孝敬父母要在美德中占据首位。一个人如果不孝敬自己的父母，就很难想象他会热爱祖国和人民，那么又有谁愿意真心与之交往呢？他又如何能在这个社会上立足呢？ 在山东滨州一公司里，出现了员工的父母也能同时领工资的新鲜事。从2007
十一黄金周，网上一张疯传的三亚海滩变成“垃圾场”的照片值得我们深思，一个中秋节，海南三亚大东海景区３公里海滩就散布了５０吨垃圾，这些垃圾是市民和游客赏月留下的，严重污染了海洋环境。中秋节我没有去海边赏月，而是去了游人较少的“鱼米之乡”白洋淀的河边去赏月，58岁的船夫老人很卖力的划着船，带我们观赏淀上景观，一路上的闲聊，我们得知他老人家生在白洋淀，长在白洋淀，从未离开过白洋淀，应该是对白洋淀有很深的
平时在给销售经理讲礼仪课程的时候，我会讲到销售礼仪的原则其中之一为真诚原则，当下最火的电视节目《中国好声音》的大获成功就很好的诠释了这一点，那英在被采访时说到了核心处，就是整个节目都是本着真诚的原则。 现在各卫视里娱乐节目应接不暇，可是很明显就是故意的炒作、做作，抨击，毒舌，矫情，虚假，而我们广大观众需要的是纯粹、干净的节目，《中国好声音》这档节目不炒作，不毒舌，不矫情，不虚假，唯一评判标准就是
2011年9月6日，在海淀区西山华府小区门口，有两人因撞车打架，结果查明：两个打架的孩子均为九零后，一个叫苏楠，男，1993年7月出生，本市人，某校高三学生；李天一(注：著名歌唱家李双江之子)，男，1996年4月出生，本市人，学生。当时此事沸沸扬扬，著名歌唱家李双江亲自去医院看望伤者，并向伤者表示道歉，说自己教子无方，我认为这时这个父亲的心里在滴泪。由于李天一的行为已经构成寻衅滋事犯罪，公安机关
每个人都要在心中为自己划上一条底线，当我们向着目标奋进时，这条底线就将时刻约束着我们。商人的底线是要讲究诚信，商人超过了诚信这一底线，得到的只能是事业的失败，甚至坠入罪恶的深渊。为官者的底线是要对百姓负责，为官者若越过了为人民负责这一底线后，只能落得个遗臭万年的下场。通车不到1年的哈尔滨阳明滩大桥发生断裂，致使4辆大货车坠桥。据消防部门消息，目前已造成3人死亡、5人受伤。我们作为职场中人，我们的
上周培训工作很是繁忙，为天津地铁一线员工进行了为期四天的服务礼仪培训，我针对此次课程训练的重点是表情训练，服务人员的服务态度要诚恳，要自然大方，语言要和气亲切，表达要清晰得体，并且精力要集中，要对乘客正视，这是对她们最基本的要求。我们比较熟悉的英国前首相撒切尔夫人，人们称她为“铁女人”，她有一个专门为她做形象设计的团队帮她设计形象。据说她有一个习惯动作，就是说话的时候把下巴抬起来，这个动作很小，
个人形象是构筑企事业单位的公众形象的基石，工作人员是否懂得在会议服务工作中运用会议服务接待礼仪，不仅反映了工作人员自身的素质，而且体现出其所在单位严谨的管理水平、经营思想和行业形象。我平常讲课的风格是擅长用肢体语言拉近彼此距离，呵呵这可能缘于我以前经常飞一些“国内国际航班”，所谓的“国内国际航班”是起落都在国内，但是航班中的旅客没有一个是中国人，甚至他们都不讲英语的，但是我们依然能够沟通的很好，
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