呼叫中心资深培训讲师
呼叫中心人力资源管理顾问
应用心理学硕士
广东省心理协会会员
广东省精神分析协会会员
国家级心理咨询师
国际EAP咨询师
国际CAEP沙盘游戏咨询师
自05年至今一直从事企业EAP项目组织、培训、测评及心理辅导工作，从事心理教学和心理咨询十二年，培训及辅导人数达10万余人次。
2008年8月进入四川阿坝地区加入地震灾后心理辅导巡回讲师团，巡回讲座及团体个体辅导2000人次。
2008年底参与《深圳市外来建设者心理健康手册》编写工作。
2013年组织编写了《呼叫中心从业人员心理健康与客户沟通》一书，现已公开发售。
十七年企业培训经验，积累心理学授课及团体辅导经验
•最早从呼叫中心培训起步，十五年执着于企业员工素质及心理健康培训。
•总结出一套适合企业和组织使用的心理学管理者系列课程。
•个人研究的方向主要是呼叫中心人力资源管理、员工心理
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