MECE：Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive.即，相互独立，完全穷尽，不重叠，不遗漏，是麦肯锡在金字塔原理中提出的思维原则。如果能在解决问题、沟通问题、撰写报告时熟练运用该原则，能够让自己的逻辑更清晰、考虑问题更全面，也更容易让人记忆和理解。养成MECE习惯，打造职业形象。
【和尚与屠夫】 从前有一个和尚跟一个屠夫是好朋友。和尚天天早上要起来念经，而屠夫天天要起来杀猪。为了不耽误他们早上的工作，是他们约定早上互相叫对方起床。 多年以后，和尚与屠夫相继去世了。屠夫去上天堂了，而和尚却下地狱了。 Why? 因为屠夫天天作善事，叫和尚起来念经，相反地，和尚天天叫屠夫起来杀生……小哲理： 你做的东西是不是都是你认为对的，却不一定是对的。 【一道终身受用的测试题】 你开着一辆车
日本在开展全面质量管理的过程中通常将层别法、柏拉图、特性要因图、查检表、直方图、控制图和散布图称为“老七种工具”，而将关联图、KJ法、系统图、矩阵图、矩阵数据分析法、PDPC法以及箭条图统称为“新七种工具”。这七种新工具是日本科学技术联盟于1972年组织一些专家运用运筹学或系统工程的原理和方法，经过多年的研究和现场实践后于1979年正式提出用于质量管理的。这新七种工具的提出不是对“老七种工具”的替
(1)提出索赔要求(2)报送索赔资料(3)索赔答复(4)索赔认可(5)提交索赔报告或(4)索赔存在分歧，进入仲裁与诉讼。
质量不同于等级。质量是“一系列内在特征满足要求的程度”，而等级是“对用途相同但技术特征不同的产品或服务的级别分类”。质量水平未达到质量要求肯定是个问题，而低等级不一定是个问题。
浙公网安备 33010802003509号