摘要 当前，我国医疗环境相对复杂，伤医杀医事件频发，对全社会造成恶劣影响，给医务人员心理造成极大伤害。本文从健全法律法规、有效利用医疗资源、做好分层医疗、探索双向转诊有效途径、大医院在二级医院建立接续病房、“零容忍”伤医行为、加强第三方调解、媒体正确发声等方面谈了看法。旨在通过多方探讨，使我国的医疗环境得到进一步优化。关键词 优化；医疗环境；思考近几年来，我国医患关系呈现一种持续恶化的趋势，突出表
晨起，读杰克·韦尔奇先生的《赢》第一章关于使命和价值观内容，结合自己的工作，做些读书笔记。 笔记1：一个单位如果不能在经济效益上取得成功，那么其他任何社会目标都将是奢谈。 其实，在现今的中国，医院也是如此。这是一个全民医保的时代，国家通过建立医保制度，补老百姓“需方”，来间接补医院“供方”，医院必须靠更安全的医疗质量，更优的医疗服务，更便捷的流程，更优美的环境，才能赢得老百姓的信任，也才能有更多
今天和湖南省财贸医院新入职的30多名医生和护士开心地"玩"了四个小时，对她（他）们进行了《医患沟通艺术》的培训。培训是灌输，是统一思想和行为的重要方法。看着一张张青春的笑脸，一双双热切的眼眸，更觉责任重大。他们不但即将承担发展医院的重任，更要面对鲜活的生命，将所学运用到实践中，他们很快将成为为老百姓提供健康产品的生力军，使命光荣，责任重大。这是愉快的四小时学习时光，课程总共六
5月25日参加了湖南省医院协会“领导艺术与管理进步”学术交流会，有几位嘉宾的演讲让我获益：（一）湘雅二医院周胜华院长讲到了他们的SAFE-CARE体系，包括：Spitit湘雅精神Administration行政管理Front/First一线力量Education培训与教育Communication沟通与交流Ahead风险防范前移Reputation荣誉Electronize电子化管理通过这样的体系
《入殓师》是几年前上影的一部电影，获得了奥斯卡最佳外语片奖。经朋友推荐，这段时间找来看了，对电影中彰显的人性光芒深有感触。 曾经是一位大提琴手的青年人小林，因为偶然的机遇加入入殓师的行列。在整个过程中，承受着爱人反对、邻居瞧不起及对死亡恐惧的重重压力，是他的前辈以其榜样的力量深深感染了他，让他接受了这个送生命最后一程的职业。 影片的开篇有一个细节展现。一位年轻人因服毒自杀新丧，脸上的表情温柔而宁
医院跨部门沟通是大家每天面对并需要切实解决好的问题，良好的沟通与协作有助于个体身心愉悦，也助推医院发展。刘老师从事了二十多年的医院管理工作，对医院的情况非常熟悉了解。她运用了丰富的案例，这些案例就发生在医院内，发生在我们身边。刘老师的理论功底也很深厚，她通过比较系统的管理理论知识，对这些案例进行了很好的提炼、分析与总结，找出其内在的规律，指出了个体应从沟通心态与沟通技巧，医院应从机制与文化等四个
2013年4月26、27日，湖南省城区基层公立医院“大专科、小综合”发展方向学术交流会在永州圆满落幕。刘晓英作为该委员会副主任委员兼秘书长，在承办单位永州市第三人民医院的大力支持下，对学术会议的召开进行了全程策划和组织。湖南省医院协会会长刘君武、永州市卫生局及冷水滩区政府、区卫生局领导出席会议，委员会全体委员和所辖医院40余名代表共同就城区基层公立医院以专科特色带动医院整体发展进行探讨并交流。 在
临近清明小长假放假的前两天下午，医院护理部主任气冲冲地来到院办公室抱怨，“马上就要放假了，消毒压力锅上周就出现故障，供应室请设备科看了，只要更换一个垫圈就解决问题，我都要求购买垫圈一个多星期了，还没有买回来，眼看着要放假，如果节日不能消毒，医院的工作就要停摆，出了问题谁负责？我今天上午找采购中心，他们告诉我分管院长不在，没签到字，这是什么理由？拖到下午，他们又告诉我，财务因为出纳下午休假，不能向
2013年3月7日全天，应邀在湖南省财贸医院进行《医院如何实现良好的跨部门沟通与协作》的培训，用理论讲学、举例图解、案例分析和互动交流等方式阐述了医院跨部门沟通与协作的特点、重要性，对跨部门沟通中的障碍原因进行了分析，就如何实现良好的跨部门沟通与协作，从个体心态与沟通技能、医院机制与文化两个大的方面进行了重点讲述，用案例的形式就临床与临床间、临床与医技间、临床医技与行管间沟通障碍进行了分析，给出了
一位退休老领导的老伴前段时间住院，向我反馈了住院期间的一些感受，将信息制作成四张漫画，给出说明，进行了点评，希望能给大家带来一定的思想触动，促进医院医疗服务的更进一步提升。 （特别感谢王梓谕同学提供漫画制作支持） 第一张：漫画说明： 这位退休老领导的老伴在医院住院，她想去看看老同事，在走廊上遇到一名穿白大褂的医生，问：“###主任在哪里上班？”这名医生正眼没瞧老太太，就说了句：“在楼上!”然后脚
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