在中国质量协会参加由工业化与信息化部组织的“工业化与信息化深度融合”案例研讨会。中国质量协会，简称"中国质协"，英文缩写caq，1979年8月31日成立，注册机关为国家民政部，业务主管部门为国务院国资委。是国务院国资委领导下和国家质检总局指导下的全国性质量组织。
在中央财经大学为2016级MBA新生讲座《互联网+运营管理——商业模式创新到落地》。中央财经大学是教育部直属的国家“211工程”重点建设高校和国家“优势学科创新平台”项目首批试点高校。 学校始建于1949年11月6日，创办之初由财政部主管，历经中央税务学校、中央财政学院、中央财经学院、中央财政金融学院等发展阶段，1996年更名为中央财经大学，2000年，学校由财政部划转教育部直属管理
运营模式的初步设计，就是理顺企业主要职能活动的顺序关系，通常用价值链的方式呈现。当企业因为战略调整、商业模式创新，需要优化、变革运营模式时，往往意味着需要增加或删减一些业务活动，或者调整活动之间的顺序关系（流程再造）。 下面对波特价值链了进行了评述，然后介绍了“卓越绩效模式价值链”的方法。这个方法通用于所有企业。而读者在这里要注意掌握的，是这个方法在不同企业的个性化运用。 一、
企业运营，是通过流程运行实现的。流程管理理论，经历了以下的历程。 一、从职能管理到流程再造 在企业内部，传统的沟通方式主要是纵向沟通，每个员工、每个部门只对上级负责、对本职工作负责，而无须对流程负责、对顾客负责，所有的横向协调都都交给上级处理。 当企业规模发展到一定程度后，纵向的组织层级会越来越多，企业领导面对的协调工作量也会越来越大、协调的问题越来越复杂，时间一长必造成
无论是创业伊始，还是企业做出重大变革之后，紧跟着就要决定或调整企业内部的组织分工、协作流程、考核激励等事项。传统的方式通常是只做组织设计，忽略流程设计，这往往造成协作流程不畅、考核不配套等问题。 运营模式设计，则是从纵向的组织分工和横向的协作流程两个维度展开设计。这是商业模式落地的第一步，设计结果可用于优化组织结构、厘清流程关系、分解战略目标、构建流程制度体系，有助于企业领导通观全局
一家国有自来水公司，因历史悠久、体制束缚等因素，累积了很多问题。为突破困局，领导班子决定引入咨询。为慎重起见，要求咨询方必须提出能让领导班子一致认可的咨询方案，才能签订咨询合同。 笔者受邀前往，调研三天后，在领导班子会议上汇报方案。会上，笔者提出了咨询的总体思路、改进目标。其中，对营销、管网、供水等业务流程做了系统的梳理、优化，绘制出“组织流程框架图”。据此提出的组织结构改进建议，得
传统的研发管理，多为职能管理模式，既不利于调动企业内部员工的积极性，也无法整合社会上的研发资源。张瑞敏曾说过，海尔拥有1000多人的研发团队，如果按照传统职能管理模式，只能发挥这1000多人的力量，但采用平台模式后，则可以调动全球100多万人的研发资源。 所谓平台化研发模式，是指按照平台思维把研发职能改造成为研发平台，一方面可以是企业内部研发人员的创业平台，另一方面可以整合全社会的研
产品创新，首先一个问题是往哪个方向创新，将这个问题丢给客户是不行的。100多年前，福特公司的创始人亨利·福特先生到处问客户：“您需要一个什么样的交通工具？”几乎所有人的答案都是：“我要一匹更快的马。”但福特公司生产的是汽车。 在互联网时代，产品创新应当朝着智能化、定制化、服务化的方向发展。在这个方向的指引下，每个企业应当研究自身产品的技术前沿、变化趋势，从而确定自身产品的创新方向。
小米公司把用户的“参与感”看作最核心的理念，通过用户参与做出好产品，通过用户口碑完成产品营销和推广。这其中的秘诀是“参与感三三制”，即三个战略：“做爆品”的产品战略、“做粉丝”的用户战略、“做自媒体”的内容战略，分别采取三个战术：开放参与节点，设计互动方式，传播口碑事件。 （一）产品战略和战术：做爆品、开放参与节点 执行“做爆品”的产品战略，应当坚持做好产品，以期聚焦公司资源、
《互联网+运营管理——商业模式创新到落地》的封面设计稿。该书预计于2016年9月由清华大学出版社出版，十五位顶级商学院长、企业家联袂推荐。其中中国人民大学商学院长毛基业通读了书稿，给予极高评价，并考虑列为教材。
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