如果你雇用聪明的员工,那么他们完全可以“自己搞定一切”。“自己搞定一切”是邻里中心CEO安格拉·布兰查德的口头禅。该非营利机构总部位于美国休斯顿,为墨西哥湾沿岸地区34万人提供服务。每周她的机构都会碰到新问题,既没有现成的解决方案,也没有足够的资源去应对。布兰查德要求她的员工大胆创新、施展才华并积极进取。一言以蔽之,员工必须能够随机应变,调动手头的一切资源并将其用到极致。有些想加入邻里中心的应聘者
我们对店员的督导内容有了详细的了解之后,对于具体采取什么样的督导方法也应该引起足够的重视。一个好的督导方法能对店员督导起到事半功倍的效果。一、日常督导机制日常督导机制是指:①各职能部门自己,定期或不定期地对加盟店员工或者所属部门的员工的日常行为和加盟店的日常经营情况进行监督和指导。②上级主管部门对店面单位的服务工作进行检查和督办,规定频度的检查将把重点放在与顾客接触的服务方面,并做好巡检记录。③服
促销是每个销售人员的必修课,做特许经营同样如此,能否做好特许促销工作,是考核销售工作的主要内容。特许经营行业促销形式多种多样,其中以门店促销为主。做好门店促销,作为一名优秀的促销人员,要学会走“五步棋”:即“一做”、“二说”、“三结合”、“四会培训”、“五注重细节”。一做:“天下大事,必做于细”。特许经营促销人员首先要会做。既然做,就要把工作做细、做扎实、做好。懒人是做不好也做不了销售工作的。“做
新加坡烘焙品牌面包新语最近再陷“质量门”事件。媒体记者卧底其深圳海岸城店发现,工作人员存在反复使用过期油等现象。尽管面包新语中国总部官方对此事进行澄清了。但仍未消除公众心中的疑虑。不可否认,“面包新语”品牌在国内烘焙业已具有较高的知名度。这家外资企业一路披荆斩棘任凭的利刃有俩把:其一是较为严苛的产品质量管控,其二则是加盟连锁的扩张模式。事实上,面包星语品牌先前奠定市场的口碑以及技术指导可为加盟者大
新加坡烘焙品牌面包新语最近再陷“质量门”事件。媒体记者卧底其深圳海岸城店发现,工作人员存在反复使用过期油等现象。尽管面包新语中国总部官方对此事进行澄清了。但仍未消除公众心中的疑虑。不可否认,“面包新语”品牌在国内烘焙业已具有较高的知名度。这家外资企业一路披荆斩棘任凭的利刃有俩把:其一是较为严苛的产品质量管控,其二则是加盟连锁的扩张模式。事实上,面包星语品牌先前奠定市场的口碑以及技术指导可为加盟者大
很多人不明白特许经营模式是怎样的一种经营模式。其实很简单,特许经营也是一种商业模式。是指特许经营权拥有者以合同约定的形式,允许被特许经营者有偿使用其名称、商标、专有技术、产品及运作管理经验等从事经营活动的商业经营模式。特许经营的核心是特许权的转让,特许者(总部)是转让方,被特许者(加盟店)是接受方。特许体系是通过特许者与被许者签订特许合同而形成的,各个加盟店的人事和财务关系是独立的,特许者无权进行
中国连锁经营协会与德勤中国联合发布年度报告《中国连锁零售(专题阅读)企业经营状况分析报告2014-2015》(《中国零售力量2015》)。 本报告通过对200多家企业进行问卷调查,2014年,社会消费品零售总额为262 394亿元,同比名义增长12%,连续第五年增幅下降。此外,样本企业租金和工资成本的增幅持续高企,分别为7.0%和7.7%。租金和工资上涨的压力迫使企业更加关注运营效率的提升。以连
李维华,经济管理博士、工科学士,著名特许经营专家,“特许经营学”概念的中国最早提出者和中国特许经营学的奠基创始人。现执教中国政法大学商学院(主要讲授《特许经营管理》课程)。 中国政法大学特许经营研究中心主任,“特许经营世纪精品丛书”主编,中国特许经营第一网创始人、首席顾问。中国政法大学无形资产研究中心研究员,中国特许经营第一同学会会长。 多家公司、协会、网站的常年管理顾问,数家机构专家委员会委员,
尚客优快捷酒店正式更名为尚客优连锁酒店 尚客优董事长兼总裁马英尧说:“尚客优快捷酒店更名为尚客优连锁酒店标志着一个新的起点,但改变的只是名字,不变的是尚客优对极致产品与精细服务的追求,尚客优连锁酒店将以更优质的产品来服务加盟商,服务顾客。” 尚客优自2010年开辟三线城市酒店行业新“蓝海”后,以60间左右的客房、≤4.5万一间房的投资、六大管理平台、B2B2C的商业模式,为三线城市怀有创业梦想的
吕奉平1991年开始挂牌行医,2005年到成都发展,并开办了其在成都的第一家诊所。她说,仅用1年时间,她的第一个诊所就由70平方米扩大到300平方米,由她一人的单打独斗发展到拥有8个人的小团队。 目前,吕奉平8家正在营业的连锁诊所,8家诊所都在盈利,单个诊所的月利润在5万元以上,规划3年内诊所数达50家,到年盈利达3000万元时,有登陆新三板打算。毕业于重庆医科大学的吕奉平已行医20多年,曾在成