2015年10月，天津，民航学院，面试礼仪。面试是成功求职的临门一脚。求职者能否实现求职目标，关键的一步是与用人单位见面，与人事主管进行信息交流，以便使人事主管确信求职者就是用人单位所需要的人才。面试是其他求职形式永远无法代替的，因为在人与人的信息交流形式中，面谈是最有效的。在面谈中，面试官对求职者的了解，语言交流只占了30％的比例，眼神交流和面试者的气质、形象、身体语言占了绝大部分，所以求职者

S-MTP是礼商学院在MTP管理培训基础上结合商务礼仪课程首创的课程，从“礼”的角度将管理者内在潜能激发和管理素养补充，将“礼”作为业务、技术、团队管理的敲门砖和“灵犀一指”。 2015年1月，北京，知音，S-MTP

人们谈到品牌多指产品品牌，进入21世纪后，随着消费者对于服务体验的日益重视，服务品牌越来越受到各类企业青睐，不但有很多服务业创建自己的服务品牌，如银行、通讯、零售等服务类行业；很多制造业企业也开始打造服务品牌，如家电、汽车、电子、烟草等制造类企业。 王老师特色服务礼仪课程引入大众服务行业中最高端的民航服务礼仪作为课程服务礼仪模型，让礼仪“活”起来，改变职场对礼仪的认知就是“文明礼貌用语”，而从礼