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礼仪培训师舒琰淇认为,医院是病人治疗疾病,恢复健康的场所,也是护理人员发挥专业特长,进行护理活动的部门。作为一名护士,要从治疗、护理各方面全方位的护理患者,护士形象尤其重要。护士形象包括护士内在形象和外在形象,也就是说要做到外在美和内在美的统一,外在美和内在美相结合,在护理工作中患者对护理人员的第一感受就是外在美,外表是病人了解护理人员及护理工作的最初内容,护理人员在工作时要全身心的投入,必须要放
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医院礼仪培训师舒琰淇浅谈护士礼仪培训的必要性!南丁格尔说护士是没有翅膀的天使,是真善美的化身,是解除痛苦,播散幸福的化身。天使是传说中的使者,是幸福和温暖的象征,是人们对护士形象外在和内在美的深情赞誉。随着人们生活水平的提供,对医疗卫生的需要不断提高,护理服务已经不仅仅局限于打针、输液、发药等单纯的医护工作,而是越来越注重为病人提高全身心、全方位的优质护理服务。良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理
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客户:政府窗口 地点:湖南省 - 郴州 时间:2014/11/12 0:00:00 第一篇:行政窗口服务心态塑造 第二篇:行政窗口服务礼仪优质的服务形象 第三篇:行政窗口服务礼仪接待人员语言礼仪 第四篇:行政窗口服务礼仪接待客户礼仪 第五篇:行政窗口服务礼仪投诉处理礼仪细则
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客户:农商行 地点:河南省 - 郑州 时间:2014/8/13 0:00:00 第一讲:服务礼仪的涵义与作用 1、礼仪的涵义 2、服务礼仪的作用及价值 3、个体职业形象行为与服务效果的关系 第二讲:银行窗口员工的职业化形象塑造 一、自信是职业形象的开始 想像自己是个职业人士 让自己看上去像个职业人士 二、仪容规范 窗口员工仪容要求 仪容修饰的重点 头部、面部、手部的修饰 发型发式的职业要求 女士化
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