随着我国金融业的发展及外资银行的大量涌入，国内商业银行及国有股份制银行在产品、营销策略等方面凸显出较为明显的差异化。但是银行的产品和营销策略是很容易被竞争对手复制的，而一旦被复制，这种差异也就消失了。当差异化的产品和策略消失时，如何做好服务就成为所有银行急待解决的问题。《农商银行服务礼仪培训》课程从个人礼仪规范、服务礼仪规范、银行从业人员的服务心态讲授、重点讲解如何树立银行全员的服务意识、规范服务
培训时间：6课时培训内容：一、皮肤护理1、干性皮肤护理程序2、油性皮肤护理程序二、化妆造型1、常用的化妆工具及用品2、美容化妆概述（1） 化妆与皮肤的关系（2） 化妆与五官结构的关系（3） 化妆与色彩的关系3、日妆 （1） 日妆的特点及应用（2） 基础化妆程序（3） 日妆操作技巧（4） 日妆造型要点（5） 实训课练习——日妆造型 4、职业妆 （1） 生活化妆修饰及矫正方法 （2） 调整肤色（3）
电话服务礼仪课程是礼仪培训师舒琰淇主讲课程之一，内容主要介绍了客服人员的工作态度、个人情绪管理、接听电话的礼仪以及电话沟通的技巧等；电话服务礼仪培训课程概要主讲老师：舒琰淇培训时间：1-2天（根据您的时间具体调整）培训地点：由客户自定培训对象：企业客服专员等；培训方式自我测评、讲师讲授、礼仪游戏、小组讨论、案例分析、现场练习、角色扮演、实战演练等使培训效果达到最好！课程目标1、通过培训使学员掌握客
银行大堂经理服务礼仪与沟通技巧培训信息【课程时间】2天（根据时间具体调整）【培训讲师】舒琰淇【培训对象】银行营业厅经理、银行客户经理、银行营业厅服务人员、银行大堂经理、银行营业厅主管、银行营业厅VIP客户经理。【培训方式】讲授、案例分享、互动讨论、问题解答、情景模拟【课程收益】1.清晰了解自己职业角色，提升职业能力；2.从内心开始改变，让你的微笑、服务为银行发展提供更多的力量；3.熟悉银行服务礼仪
前台接待礼仪培训 时间安排：2天（12小时） 培训讲师：舒琰淇 培训场地：客户自定 培训对象：企业前台接待人员、文秘接待人员等基层员工。 培训形式：讲师授课、多媒体演示、现场动作示范、互动交流、角色扮演及现场指导 培训目的： 1、提升及塑造企业员工良好的个人职业形象和企业形象； 2、帮助企业员工掌握商务接待活动中的礼仪规范； 3、帮助企业员工了解商务活动中常见的礼仪规范； 4、帮助企业和员工提升综
【培训讲师】舒琰淇 【培训时间】2-3天 【培训对象】企业所有员工 【培训方式】 生动授课、多媒体演示、个体实训、角色扮演、互动交流等使培训效果达到最好！ 【课程特色】 30%理论讲授、5%案例分享、65%实际练习+情景模拟+讲师现场示范指导等，充分调动学员的学习积极性、是培训效果立杆见影！ 商务礼仪培训课程内容 课程导入： 讨论：礼仪对工作产生的影响 第一讲：商务礼仪初认识 一、礼仪概念 二、商
【培训时间】：2天 【培训讲师】：舒琰淇 【培训形式】： 大量生动案例教学，实用性、操作性强，采用互动、游戏、现场演练、疑难解答等方式，使医护人员在轻松地学习中掌握更多的方法、技能。 【授课特点】： 课程专注、针对性强；互动教学、气氛活跃；源自实践、立竿见影 【培训形式】： 大量生动案例教学，实用性、操作性强，采用互动、游戏、现场演练、疑难解答等方式，使医护人员在轻松地学习中掌握更多的方法、技能。
房地产置业顾问销售礼仪培训课程针对房产销售人员而设置，置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买，促进楼盘销售，为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才，在房屋交易中能够起到交易双方沟通的桥梁作用.所以置业顾问的个人修养和形象及与客户交往中的礼貌礼节等直接影响到客户对企业的印象和好感；进而也会影响到企业楼盘的出售情况，所以提高置业顾问个人修养和素质、塑造置业顾问整体形象和礼仪规范是房地产
电力营业厅礼仪培训 【课程主题】：电力营业厅礼仪培训 【培训讲师】：舒琰淇 【培训时间】：2天（根据您的时间具体调整） 【培训形式】：以讲解、示范、训练为主，通过多媒体演示，对培训对象进行现场模拟训练，使其得到体验式的分享和 启示，从而使培训效果达到最佳。 【课程目标】： 1、提升营业厅服务人员服务意识； 2、掌握营业厅服务人员应具备的个人形象； 3、掌握银行营业厅服务人员服务礼仪规范； 4、掌握
银行柜员服务礼仪培训课程从客户角度出发，银行工作人员个人礼仪规范、服务礼仪规范、银行从业人员的职业道德，是衡量银行服务水平的标准。如何树立银行全员服务意识、规范窗口服务技巧并提升银行服务品质是《银行服务礼仪培训》的重点。 【课程内容】 第一讲：银行服务意识培养 一、服务的内涵 二、服务定位 1、我为什么而工作 2、我为谁而工作（“谁给我发工资”的启示） 3、我应该怎么做（职业能力：态度＞技能） 4
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