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通用管理和项目管理讲师
李骐:真假猴王
2016-01-20 5809

孙悟空:师傅,我看PMBOK®有句话“除了干系人登记册中的资料,干系人管

计划还包括”,这说明干系人登记册是干系人管理管理计划的一部分?但

表4-1项目管理计划与项目文件的区别中,明确将他们分开单列的啊?这太

令人费解了。

唐僧:干系人登记册是“用于记录已识别的干系人的所有详细信息,包括

(但不限于),基本信息:姓名、职位、地点、项目角色、联系方式。评估

信息:主要需求、主要期望、对项目的潜在影响、与生命周期的哪个阶段最

密切相关。干系人分类:内部/外部,支持者/中立者/反对者等。

而干系人管理计划是指“为有效调动干系人参与而规定所需的管理策略”,

包括关键干系人的所需参与程度和当前参与程度。

由此看来,这两者的确一个属于项目文件,而另一个属于项目管理计划。两

者区分是很明显的。

孙悟空:师傅,但我经常看到干系人管理策略,它和干系人管理计划却是经

常弄不清,尤其是PMBOK®08版和12版差异很大,这是怎么回事?

唐僧:12版将沟通管理分为沟通和干系人两个知识领域,因此,就出现了沟

通管理计划和干系人管理计划。原来在08版中的干系人管理策略包括了12版

的干系人登记册和干系人管理策略的主要内容。在12版中干系人管理策略被

纳入到干系人管理计划中,成为其中一部分了。

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