下面这个故事是在给一电信运营商作营销培训时，其一学员讲的一个真实的故事，为大家分享： 背景：一个非常有名的家电制造商M刚刚从广东的F总部迁到Z地，这时一个电信运营商T已经和客户达成了协议，准备安装T公司的电话，另一电信运营商N也看上了这块肥肉。 角色：N运营商的客户经理L、副总ZVP，M公司的副总KVP。 2004年的春天，N运营商的客户经理L得知国内非常著名的家电制造商M刚刚从广东的F总部
在北京静之湖度假酒店位来自全国的联通华盛的销售精英做了两天的《营销创新与能力提升》的培训，培训采用讲授与互动相结合，讲授了现代先进的营销创新方法和案例分享，然后利用创新设计思维的模式，解决大家最为关心的九大问题，包括“如何在现有的资源下使我司产品热卖？”、“网点营销如何让华盛独占鳌头？”、“在新的营销模式下如何做好传统核心客户的发展与稳定？”、“新营销模式环境下华盛传统渠道如何维系与发展？”、“回
《创新设计思维》培训大纲一. 为什么学习本课程：Text Box: 随着国际金融风暴的延续，每个企业都面临着国内外经济形势变化的极大挑战，原材料和人力成本的增加，生产成本的提高，渠道的多元化，客户的透明度越来越高，利润越来越低，加之无序化的发展，导致竞争加剧，政府战略转型、政策调整，使得产业化也发生巨大的变化，公司策略调整、并购、收购等的加速，产品、服务的同质化越来越多，产品服务的价格战导致每个
课程目标： “帕累托法则”指出：20%的客户创造80%的利润，所以80%的资源应该应用到20%的客户身上，这也就是大客户营销策划的重要性。 如何做好客户关系管理，让客户也疯狂，关键在于找对客户，认准人。要想将小项目做成大项目，找到企业的关键决策者是每个销售人员的基本功，找到决策者还要有很好的技巧接近决策者，在较短的时间和决策者建立信任关系，都是销售人员应该具备的技能。如何成为一个合格的销售，实时掌
相对来讲，还是有一些什么问题呢，电信，金融相对来说，IT走得早的快的企业，相对来说，反倒把法律法规做的早一些，其余的企业相对来说是慢了一些。 记者∶您刚才也讲到了，对于国外的一些企业来说，通过《萨班斯法》万公司法的实施，或者是通过其他法律的实施个在风险的管理和内容的控制上，应该是走得比中国提前，他们的这些规范，对中国的企业来说，有什么样的借鉴的意义和可以借鉴的地方呢? 鲁百年∶任何东西的出现，有一
任何一个企业的风险管理都在关心风险管理，到底怎么去做它呢，当时我们说了从ERP做起，那么信息用信息系统，怎么帮助企业去做，刚才我们讲了，风险最头痛的是跨部门的风险，跨部门的沟通，那么在整个信息化建设的过程中，实际上我们看一下，企业我们假定抛开风险。 记者∶企业内容的控制规范的实施，给企业带来很多的要求，您认为，企业在进行法规遵从和风险管理的时候，如何运用信息化的手段，更好地开展这个工作呢?您对企业
鲁百年老师：博士、教授享受政府津贴的专家客户关系管理专家中国《全面企业绩效管理》培训导师中国培训服务网特聘顾问广州共图管理咨询有限公司高级培训讲师讲师简介：鲁老师,有特殊贡献的专家，享受政府津贴。现任美国Busniess Objects公司中国区咨询顾问总监。曾任Oracle公司高级咨询顾问经理，美国Hyperion公司高级销售经理，创智科技股份有限公司CRM事业部副总裁，美国SAS研究所高级咨
2014年6月4日，由阜丰集团营销总公司主办、阜丰集团各板块公司协办的“阜丰集团2014第一届营销论坛”于山东莒南裕隆度假村盛大开幕，为期3天，旨在落实“营销年”活动，进一步提高营销水平。 本次论坛活动以“创新·融合”为主题，参与者高达120余人次，论坛特别邀请资深商业模式实战专家张戟，SAP信息化工程师鲁百年博士，网络营销专家板砖大于（余金华）老师进行现场授课，可谓各路英豪汇聚一堂。
客户：民生银行 地点：北京市 - 北京 时间：2008/6/12 0:00:00 2008年5月25日，在九华山庄为民生银行的40多位销售总监做了一天的《商业银行以客户为中心建立双赢伙伴关系》的培训，这次培训是以北大纵横 的身份完成的。下午5：30完成了培训，就马上赶往机场，飞往上海参加国药控股的项目汇报，从上周4出门到现在，从广州赶到北京，也没有时间回家，就直接 到了上海，直到27日下午才能回到
客户：太平保险客服部 地点：上海市 - 上海 时间：2014/11/18 0:00:00 2014年11月18日在上海浦东为来自太平保险客服部全国精英80余人做了《服务营销与创新》的培训。主讲的内容包括三部分： 第一部分是客户服务贯穿公司的始终，讲述三类服务模式，售前服务、售中服务和售后服务；讲了客户服务人员成功的三大法宝：态度、技能和知识（ASK），讲了培养自信态度的阿“P”精神以及培养服务人员
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