原则一：“我说明白了吗？”办公室很多人在交流工作，布置任务的时候每说完一段的时候都会说一句：“你懂了吗？”或者“明白了吗？”或者“你知道了吗？”这是一个坏习惯。有的人甚至说一句话，后面跟一句，“懂了吗”、“明白吗”、“知道吗”“对吗”。更显得不够得体，要纠正过来。正确的应该问：“我说清楚了吗？”“我说明白了吗？”被问的对方如果明白，会回答说：“我听懂了。”这样就会非常融洽和谐。原则二：“如果……会
以下商界大忌，你犯了几条？用人大忌第一条，面子大于真理。面子是：我已经这样定了，而且全世界的人都知道了；真理是：这个方向是一条曲曲折折的弯路，而且很可能此路不通。爱面子的老板说：就这么去，谁不执行谁下课，再不行干掉，玩也要玩到底。第二条，知人而不自知。看人头头是道，看己昏头昏脑。从来没有看清自己在行业中领先的关键因素，一段成功史，满脑糊涂账。也因此，从来没有清晰的战略规划：坚持什么，改进什么，如何
1.自我认知穷人：很少想到如何去赚钱和如何才能赚到钱，认为自己一辈子就该这样，不相信会有什么改变。富人：骨子里就深信自己生下来不是要做穷人，而是要做富人，他有强烈的赚钱意识，这已是他血液里的东西，他会想尽一切办法使自己致富。2.休闲穷人：在家看电视，为肥皂剧的剧情感动得痛哭流涕，还要仿照电视里的时尚打扮自己。富人：在外跑市场，即使打高尔夫球也不忘带着项目合同。3.交际圈子穷人：喜欢走穷亲戚，穷人的
所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分，良好的管理可
现在企业将追求经济效益的最大化作为创新的根本目标，这就过分强调企业管理创新的经济价值取向，可能会产生严重的社会后果。在企业管理创新成为一种时代热潮的现实背景下，旗帜鲜明地宣扬企业管理创新的社会价值取向，探索企业经济效益和社会效益相和谐的一种有效途径，既具有很高的理论意义，也具有较大的现实价值。一、企业经济效益和社会效益价值取向的背离企业的经济价值和社会价值的不一致，就造成了企业经济效益和社会效益价
关于“标准”的讨论以标准化来形成企业文化一、解析困扰企业管理绩效的瓶颈目前的家具行业在中国的发展非常迅猛，中国必将成为世界的家具制造分销中心。在这样一个欣欣向荣的朝阳产业里，足够的管理人才与日益庞大的生产制造系统是不是相配套?车间现场的管理人员普遍呈现出的文化素质低，管理知识溃乏，缺少管理方法技巧的态势是不是值得家具企业领导去重视?在现代家具企业中，绝大多数的车间现场管理人员只有初、高中文化水平甚
一个优秀的中层干部，首先应该是一个优秀的人。中层干部处于承上启下的位置，肩负着保证公司领导工作正常有序运转的重任。既是公司领导班子的参谋和助手，又是本科室(单位)干部职工的榜样和模范;既是公司领导班子的一名战斗员，又是本科室(单位)的一名指挥员;既要自己会干工作，还要会带领大家干工作。关于“抱怨”的讨论1、忧怨——站在企业立场上的思考和顾虑2、抱怨——站在个人立场上的“利益、待遇”’不平的言论3、
没有人拒绝服从，人们拒绝的是强迫服从。权力是一支毒剂，在你没有得到员工认同之前，它可以让你获得暂时的好处，但却会慢慢摧毁你的凝聚力。中国大多数企业的总裁为什么那么忙?一个主要的原因，就是总裁周围的企业高层团队普遍缺乏真正的领导力。而高层没有领导力，企业就很难建立起一个强大的管理层团队，结果就是企业管理体系的错位。以王石领导的万科为例。万科目前的高层团队应当'说是一个令人羡慕的“梦之队”，十来位副总
一、什么是管理？日常我们所接触的“管理”基本上都是属于“什么是管理”这个问题范畴，虽然很多时候是以“管理是什么”的句型出现的，实际上也是回答“什么是管理”这样一个问题，因为回答的往往都是属于“个别”的管理。大体来说，属于管理这个范畴的个别性东西包括这样几类：管理意识、管理理论、管理技术、管理能力等等1、管理意识是指每个人对管理的认识和理解，只要能想到“管理”这个概念，就应该属于管理的范畴。2、管理
没有不好的组织，只有不好的领导。提出者：美国军事家克里奇当老板的鹦鹉一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。另一只鹦鹉前则标到：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。改买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？店主说：不。这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没
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