课程大纲： 第一模块：六西格玛概论（3hrs） 质量管理的发展史 质量的含义 质量管理的发展历程 六西格玛的发展过程 六西格玛的含义 I.衡量过程能力的指标（基本统计：偏差、数据类型、中心偏倚和离散趋势、中心极限定律、Minitab练习） II.解决问题的方法论（DMAIC、DMADV/IDDOV）、成功项目案例分享 III.一种企业文化 六西格玛的角色和组织模式 六西格玛各参与者的角色 六西格玛

课程介绍： 为了获得最优的产品参数/工艺参数设置，工程师们做了大量的研究工作后仍踌躇不前，怎样才能快速有效的找到最优方案呢？统计实验设计DOE为其提供了一个有效的试验策略。它通过筛选实验、最快上升法、中心点实验、响应曲面、混料实验等过程建立Y=F(X）的函数关系，从而识别出影响产品特性或过程特性的关键因素，使企业逐步拥有属于自己的核心技术。 课程大纲： 第一模块：统计知识准备(2.5hrs) 问题