第一讲 销售管理的基本认知 案例分析…… 1、销售管理的职能 管理职能分类 任务分级 2、销售经理的角色认知 我的职位从哪里来 我存在的价值是什么 我要为谁负责 我应该站在什么角度去做事 3、销售管理误区 销售团队管理的五大误区 六种低效管理模式 案例分析…… 第二讲 销售领导力 案例分析…… 1、领导应该做哪些事 领导与管理的区别 领导的五件事 2、什么是领导力 领导力的定义 领导力从何
培训需求调研做得好，还有利于后期做培训效果评估。对搜集到的培训需求进行分析的时候，可以通过期望回报率，衡量哪些培训是紧迫必要的、哪些培训是有价值的，哪些培训是培训之后能够看到明显效果的，从而更好的把握培训需求。什么是期望回报率呢？它是指一个成功的培训给利益相关方所带来的价值在多大程度上满足了利益相关方的期望。也就是说，在分析培训需求的时候，培训经理想清楚五个问题：第一、谁提出了培训需求？第二、提出
看一个企业是否有成长性：1、看顾客，看企业的产品与顾客的关系；2、看行业，行业的理念是否先进，是否与国际接轨；3、看企业员工，企业的成长性来源于员工的成长。1992-2012年20年中，我筛选了5家企业，宝钢、海尔、联想、TCL、华为，跟踪研究十几年。这些企业能够走在领先地位的关键要素是什么？企业保证领先的4个关键要素：第一、企业领导人，必须是英雄的领袖。一个真正的领导者必须是一个英雄，一个领袖。
我们钟爱的新生代在职场上出了什么问题？这群调研显示比上个世代更聪明、更具见识与创新思维的年轻员工，为什么在工作上缺少了勇于承担及不断改善的工作热情？是他们有问题，还是他们的领导者不得其门而入？近年来，90后员工已进入职场，但企业以及领导者对他们褒贬不一，其中最强烈的声音是：85/90后员工离职率过高。曾有一家知名企业反映：招聘近10,000名90后毕业生，半年之后剩下的不足3,000。如此高的离职
客户：韩国新生活 地点：北京市 - 北京 时间：2011/5/17 0:00:00 客户沟通的六大要素
客户：捷越联合信息咨询 地点：北京市 - 北京 时间：2012/5/2 0:00:00 80 90 员工心理建设
客户：北京捷越联合 地点：北京市 - 北京 时间：2014/3/31 0:00:00 1、 销售七步曲 2、 如何建立信赖感、了解客户需求 3、 如何设计有杀伤力的沟通话术 4、 问话技巧、赞美技巧 5、 聆听技巧、肯定认同技巧 6、 如何解除顾客抗拒 7、 成交技巧 8、 转介绍技巧 9、 售后服务
客户：韩国新生活 地点：北京市 - 北京 时间：2013/4/9 0:00:00 做到一个销售经理不是很难的事情，但做好一个销售经理则不是一件容易的事情。因为在这期间你要为今后的上升空间打好基础或为自己出去单干做好准备。 大家认为一个销售经理必须做好的事情是什么？ 第一个答案很容易想到，业绩。第二个答案是如何处理好和资本的关系。第三个答案是如何带出一个战斗力强的团队。第四个答案是整合好资源，编织好
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