电话营销训练 日期 课程项目 时间 第一天 上午 9:00-9:30 1、开训典礼 0.5小时 9:30-10:00 2、公司介绍 0.5小时 10:10-12:00 3、卓越团队的共同理念 2小时 12:00-13:00 午休 1小时 下午 13:00-13:30 午间操 0.5小时 13:30-16:30 行业企业事业专业职业分享 2.5小时 16:40-17:00 讨论与分享 20分钟 第二天 上午 8：30-9：00 知识考核 0.5小时 9：00-10:00 1、销售平台 1小时 10:10-11:10 2、说明会助教服务流程 1小时 11：20-12：00 3、服务业务流程 40分钟 12：00-13：00 午休 1小时 下午 13：00-13：30 午间操 0.5小时 13：30-16：30 4、专业化销售流程 3小时 16：40-17：00 5、讨论与分享 20分钟 第三天 上午 8：30-9：00 知识考核 0.5小时 9：00-10：00 1、名单搜集 1小时 10：10-12：10 2、电话邀约 2小时 12:00-13:00 午休 下午 13：00-13：30 午间操 0.5小时 13：30-14：30 电话邀约 1小时 14：40-17：00 模拟演练 3.5小时 第四天 上午 8：30-9：00 知识考核 0.5小时 9：00-10：00 1、公司规章制度 1小时 10：10-11：10 2、TOP sales之路 1小时 11：20-12：00 3、自我管理 40分钟 12：00-13：00 午休 下午　 13：00-16：00 1、实战模拟考核 3小时 16：10-17：00 2、结训 50分钟 ? 成功销售人员应具备的知识 ? 成功的自我介绍以及产品呈现方法 ? 电话约访的战略战术 ? 陌生拜访的设计 ? 拜访前准备及拜访目标与策略 ? 有效销售方案 ? 客户拒绝分析与拒绝处理技巧 ? 客户跟踪技巧 ? 业务促成技巧与售后服务 ? 售后服务 个人潜能