一次性的消费客户并不能促使我们业务持续性的增长，想办法留住客户并把其变成忠诚会员才是成功的关键。数据显示：在客户保留率保持5%的增长时，在任何行业企业的利润都会提升25%到125%之间。我们应该学会通过多种渠道去了解我们的客户，与他们保持实时的沟通，活跃的用户能帮助我们拥有更多的客户保留率。每一个企业都应该建立属于自己客户保留策略，因为它是一个ROI（投资回报率）非常高的市场行销力方式
在行销力过程中，客户不付钱是会经常出现的，这其实很正常，每一家企业都会有一些不能或者不愿付钱的客户。你可以用下面的这些方法对付他们。每次，在培训的课堂上总有学员在问我，彭老师：如何对付迟付款或者不付款的客户？那么如果你发现客户或者用户经常性地延迟付款——或者根本不付款的话，你该怎么办呢？ 1. 付款时间 一定要学会坚持起草一个付款时间表，把一个项目分解成若干个里程碑节点——也就是小的阶段—
行销力的浪费非常严重。你付出很大的努力，目的在于建立声誉，产生积极的口碑效果。但是，你是不是正在破坏你自己的努力成果呢?你要考虑下面这些常见的错误。 1.让自己成为行销力内容 行销力应着眼于产品和服务，对不对?不对。行销力应着眼于产品和服务能够为客户做些什么。前者是以企业为中心，后者是以客户为中心。你要把自己置身于行销力之外，将客户置于行销力的中心。换言之，让你的客户——而不是你的公司——
1：销售不是卖，而是和客户一起买！当你真正关于（关心或关注）客户如何采购，并且让客户感觉你是在帮他的时候，你会发现，客户把你当成了他们采购组织中的一员。 2：没有同质化的产品，只有找不到需求差异的销售。再往深里说，其实客户不是在找差异，而是在找差异给他带来的价值。差异只有在满足客户的需求的时候，才真正有力量。所以说差异不是在说产品，而是在说需求。 3：在你不知道客户想买什么之前，你永远都不会知
不合格的领导“坏”地千奇百怪，而好领导都非常相似，他们有一个共同的才能：将团队成员凝聚在一起，让他们充满激情地向同一个目标奋进。为了实现这个目标，他们关注自己与身边人的优势，不断提升，从不停止学习。在这个过程中，越是成功的领导者，也就越是注重自我的这15大修炼。 1、聚焦优势 好的领导者时常审视自我，他们很清楚自己的优势和弱点所在。所以他们会尽量避免自己的弱点影响到团队整体，时刻调整自己
我们每天都在行销力自己，要做好行销力确实不容易，上至国家领袖企业老板下到清洁工刚出生的婴儿都需要行销力，尤其是企业的老板和总裁更要做好行销力这关系企业的生存死亡与毁灭，当然行销力确实是一个高压力、高要求的职业，行销力人员要想取得好的行销力业绩，必须能够经受挫折，并能不断调整工作职场心态，以一种积极的、感恩的心态去面对工作和生活。这才是做好行销力的根本。 一．放下心态 早就有人说过：中国五千年来
市场环境不好怎么办？2016年家居市场的方向在哪里？如何开发经销商，拜访经销商？成交，谈判，服务好经销商？互联网+时代传统的销售推销营销时代已经过去，我们该如何做？销售人员的士气和激情，销售人员的方法和技巧如何提升？ 什么是行销力？行销力就是快速，专业，精准，精众，整个行销过程愉悦，有尊严和价值。行销力创始人彭小东，2016年05月08-09日全球华人总裁卓越行销力导师暨中国广告传媒
我们一直在思考？在我的行销力课程中我也经常讲到：现在很多销售人员在销售产品时特别担心客户提出质疑的意见，认为如果客户提的问题太多就不能完成这次销售，还有些销售人员不能很好的处理客户疑问，导致不能成交。 1.不了解客户就乱讲 在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话，多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。 2.同意客户的感受
一．品牌传奇故事的挖掘和演绎策略为： 1、“美丽、善良、传奇、基于热爱和独特天赋”的品牌的缘起 1850年，瑞士绅士Carl Bally被橱窗的美丽皮鞋深深地吸引，决定买双鞋送给爱妻，却因为忘了尺寸，而将同一款式不同尺寸的皮鞋全部买下。这段Carl Bally皮鞋的美丽邂逅，引发了他想要生产世界上最高级皮鞋的构想。隔一年，第一双Bally皮鞋正式诞生。BALLY的缘起的故事是那么的动人而美丽，让
互联网+时代，处处都是媒体，如果愿意，品牌还可以拥有一块“自留地”——自媒体。微博、微信、淘宝页面、APP……那么，如何讲一个好故事？ NewBalance讲了一个李宗盛《致匠心》的故事，使其品牌格调又陡然升了一截... 褚橙讲了一个褚时健老当益壮的故事，就将其他千千万万的橙子落下不知几条街... 王石讲了一个登山的故事，为万科节省了三亿广告费... 海尔只讲了一个砸冰箱的故事，
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