【课程背景】 在今天这们一个移动互联网时代，所有的传统产品与服务形式只要变成互联网模式，甚至是移动互联网模式，传统的业态就是彻底颠覆了。小米要颠覆格力，长虹说不要卖电视了，联想搞农业种桃子与互联网相结合，结果还没有卖，就形成了“褚橙柳桃”的品牌知名度，下一步大卖也是自然的事。世界级的家电企业海尔，堪称企业战略家的张瑞敏与马云合作，打造无交互不海尔的新市场。 今天的中国物业管理行业受CPI物价指数的
【课程时间】2天（12课时）【课程内容】 一、 物业江湖风云暗涌 谁主沉浮——时代呼唤职业化的物业经理 1. 崛起：经济发展推动服务业的崛起 2. 飞跃：城镇化进程催化物业管理的再次飞跃 3. 裂变：政策的调控使资源投入转向管理效率的提升 4. 转型：市场规律使物业管理的野蛮生长转型到职业化进程 案例分享：物业管理30年的物业经理人职业化路线 二、 四面楚歌风雨路，英雄惴惴举步难—物业经理生存实
【课程大纲】 一、 困局——物业管理企业面临的13个困局 1、 前期物业管理机制的缺陷导致物业经营隐患 2、 上游产业不规范导致增加物业隐性成本 3、 业主维权意识的不成熟导致物业成本的增加 4、 通货膨胀造成物业服务企业运作成本连年攀升 5、 人口红利消退导致人工成本逐年上升； 6、 物业服务收费调节机制缺失严重影响物业企业经营利润 7、 政府职能的缺位导致物业企业的经营成本转嫁； 8、 经济发
【课程大纲】 一、导言：风起云涌、危机四伏的物业管理行业 1.深圳XX小区业主惨遭灭门事件 2.江苏XX花园儿童落井身亡事件 3.惠州XX大厦保安打死业主事件； 4.长沙XX物业公司主动退出项目事件 5.广州XX山庄新旧物业公司对持事件 6.北京XX家园停车收费纠纷事件 二、认识和了解物业管理风险与危机 1.风险与危机的关系，危险与危机的依存关系 2.风险的三要素： 风险因素\风险事故\风险损失
【课程大纲】 一、推波助澜、阳光灿烂——房地产业对物业管理的推动与发展 1、 经济结构的调整带动中国服务行业的崛起； 2、 市场经济的发展带动服务市场的旺盛； 3、 城镇化进程给予物业管理市场的需求； 4、 房地产业的发展带给物业管理行业发展的空间； 二、本是同根生、相煎何太急——房地产与物业管理的矛盾与对立 1、 货非所愿——捆绑销售而带来的前期物业管理 2、 货不对版——服务承诺与物业服务现状
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