领导技能课程： 高效沟通技能 第一讲：管理沟通的基础 1、为什么沟通成了问题 2、沟通之于管理者的意义 3、沟通的基本概念 4、新型控制论沟通的模式 5、沟通的基本要求：案例分析 6、沟通的个人障碍 7、沟通的组织障碍 8、提升沟通的基础能力 第二讲：管理沟通的优化 1、组织沟通障碍的克服 1）如何建立有利于沟通的组织结构 2）如何营造有利于沟通的组织氛围 3）如何建立有效的沟通渠道 4）如何有效

领导技能课程： 打造卓越执行力 第一讲：执行之本 1、执行的由来 2、执行不力的根源 3、执行的洞见 4、案例分析：小马与阿牛的执行效果 5、执行不力的表现 6、执行的根本保障：员工的自动力 第二讲：管理推动 1、自动执行的根本路径 2、管理的特性 3、促使员工自动的三大公式 4、促使制度内化的要诀 5、制度执行的三重境界 第三讲：过程管控 1、执行计划的制定与实施 2、执行流程的制定与优化 3、