【辅助收益】 Ø 近2000个标准PPT页面制作素材 Ø 超过10000个标准PPT图形制作素材 Ø 20款常用破冰游戏脚本 【课程大纲】 第一天内容 1. 培训的定义与成人的学习特点 ü 培训、教育、学习的区别 ü 成人学习的理论和规律 ü 成人学员的个性和学习特征 ü 如何鼓励成人学员的学习特征 2. 内部培训师的角色认知 ü 出色培训师的基本素质 ü 内部讲师的作用与职责 ü 管理
n 课程大纲 一、培训的定义与成人的学习特点 Ø 培训、教育、学习的区别 Ø 成人学习的理论和规律 Ø 成人学员的个性和学习特征 Ø 如何鼓励成人学员的学习特征 二、内部培训师的角色认知 Ø 出色培训师的基本素质 Ø 内部讲师的作用与职责 Ø 管理与培训角色的定位 Ø 培训师成长的三步骤 Ø 掌握培训技能的四个阶段 三、讲台心理突破 Ø 紧张产生的原因 Ø 消除紧张的四个要点 Ø 紧张情绪调整方
第一单元：如何影响跟随者的绩效——领导者绩效的来源 w 领导与管理的区别 ü 误区一：每个人都能成为领导者 ü 误区二：坐到最高位置的人就是领导者 ü 误区三：领导者使企业取得成果 ü 误区四：领导者是优秀的指导者 w 员工心目中的领导 w 领导者应具备的技能 w 领导者的绩效来源 第二单元 领导关系：是资源，也是杀手——领导关系是一把双刃剑 w 哪种领导者更受上司的赏识 w
一、 课程大纲： (一) 创新思维的内涵 ² 创新思维的特征 ² 创新思维的五大枷锁 ² 企业创新四个阶段 ² 创新思维的三要素 - 积极主动的意思 - 放射思考的习惯 - 解决问题的能力 (二) 问题在组织中的定义 ² 什么是问题 ² 如何发现问题 ² 问题的三种类型 ² 问题与决策的关系 ² 实战演练：定义自己工作中出现的问题 (三) 创新思维的工具方法-思维导图
一、 【课程大纲】： (一) 团队的基本概念 ² 什么是团队 ² 团队的七个特征 ² 团队发展的五个阶段 ² 团队组建的流程 ² 高效团队的特征 (二) 团队协作的原则 ² 双赢的团队合作基础 ² 建立良好人际关系 ² 集思广益的团队原则 ² 培养团队精神 ² 建立工作团队 ² 组织角色与团队角色互补 (三) 团队领袖与智商 ² 团队领袖与智商 ² 团队领袖与性格特征 ² 团队的创
一、 课程大纲： (一) 时间管理的内涵 ² 时间管理定义及必要性 ² 时间的四种特性 ² 时间管理的本质 ² 时间管理发展与演变 ² 产能平衡 ² 视频探讨: 乱了头绪的经理人—毁灭与重生 (二) 制订人生使命宣言 ² 你需要什么样的成功 ² 区分影响圈与关注圈 ² 确定最佳注意力范围 ² 选择生命的重心 ² 确定角色和目标 ² 制定计划和时间表 ² 录像探讨：向死而生 (三) 高效能时间管
(一) 积极主动-操之在我做选择 ² 效率与效能的区别 ² 主动积极的力量 ² 操之在我与受制于人 ² 关注范围与影响范围 ² 积极主动与消极被动的差异 ² 如何培养积极主动的心态 (二) 责任担当-以身作则敢承担 ² 责任是企业的生死证 ² 责任感不同，结果不同 ² 责任在我的两个含义 ² 避免陷入“平庸者怪圈” ² 平庸员工与优秀员工的差别 ² 对最终的结果负责任 (三) 以终为始-慎始善终
(一) 高屋建瓴-依据规范管会议 ² 会议管理的意义 ² 会议的种类和成本核算 ² 会议效率不高的原因及预防性管理 ² 会议的一个中心两个基本点 ² 会议流程及关键控制点 ² 会议要遵守的规则:九个“凡是” (二) 运筹帷幄-会议前八项准备 ² 如何判断会议是否举行 ² 会议内容必须联系工作 ² 明确会议目的 ² 确认会议形式 ² 选定主持人 ² 选定参加者 ² 拟定会议议程 ² 发送会
一、 课程大纲 (一) 思维导图原理解析 ² 思维导图的背景 ² 思维导图的拆解和工作机理 ² 善用全脑思维激发潜能 ² 使用思维导图的益处 ² 思维导图成熟作品展示 (二) 如何手绘思维导图 ² 思维导图的制作方法和要点 ² 导图所体现的左右脑思维 ² 思维导图五要素 ² 绘制思维导图三步聚 ² 思维导图三项辅助功能 ² 辅助工具及使用方法 ü 头脑风暴法 ü 七何分析法（5W2H)
(一) 目标管理的概念与特点 ² 目标管理的定义 ² 目标管理的意义 ² 目标管理的拦路虎 ² 目标管理的六大特征 – 共同参与 – 上下一致 – 可衡量 – 关注结果 – 及时反馈辅导 – 以目标评价绩效 (二) 如何制订目标 ² 工作目标的类型 – 达成型目标 – 解决问题型目标 – 例行型目标 – 定量目标 – 定性目标 ² 为什么没有好目标 ² 设定目标的SMA
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