角色定位——找准位置做对事 1、角色定位——找准自己的位置 a.高层—决策层—决策指挥 b.中层—管理层—承上启下 c.基层—执行层—执行落实 2.中层经理的角色三个阶段 a.劳工领袖 b.组织领袖 c.精神领袖 3、中层干部的两大角色错位 a.群众领袖，民意代表 b.一方诸侯，小国之君 模块二 辅佐上司——作为下属的中层 一、辅佐上司的五个方面 1、做领导的助手 2、请领导当好人 3、要用数字说
第一部分：勇于负责任，才能担当重任 1、世界500强把责任作为关键理念和价值观 2、解析：舒适区和能力的关系 3、负责任的5大层面 a. 推卸责任：有问题是别人的问题 b. 分清责任：这是谁的责任？ c. 承担责任：我是一切问题的根源 d. 问题=机会（有问题才有机会） e．100%承担责任（这是我的工作） 4、负责任的几种心态： a) 我是一切问题的根源 b) 有错都是我的错 c) 凡是结果不够
第一部分：凡事负责任，没有任何借口 1.为什么需要负责任？ a.负责就等于成长，负的责任越大能力提升越快 b.有目标就会有痛苦，有痛苦就会有好处 c.当我觉得不舒服的时候就是成长的时候 d.当我觉得很舒服的时候就是我落后的时候 2.凡事归因与内，没有任何借口 a.我是一切问题的根源 b.有错都是我的错 c.凡是结果不够好，都是因为我不够好 d.一切问题都不是问题，有问题是我自己的问题 3.公司请你
口才的十度修炼：：风度，气度，力度，感染度，兴奋度，流利度，简洁度，松紧度，清晰度，幽默度。
领导者去掉所有能力，只剩一种本事就是领导力。领导力是一门高深的艺术，本课程融汇了国学，哲学，管理学，心理学，社会学等，最主要的以实战为基础，同时借鉴了毛泽东思想为指导原则，简单实用实效。
为什么管理者总觉得累？ 为什么员工没有动力？ 管理者如何自我退后，如何激发员工潜能？ 管理者如何提升员工的执行力？
一个企业的信心源自造化员工的能力。魔术般地造化你的员工，是你的员工在轻松愉悦的氛围中不知不觉地从内在的精神，到心智模式，思维模式，信念系统，以及外在的语言模式，行为模式和学习模式得到本质上的改变。
口才课程三大忌讳： 一：课堂上激情万丈，课后心门回锁。 二：学完后滔滔不绝，效果却适得其反。因为能说不等于会说 三：讲话样子挺好，却不会对症下药，有力说服。 演说智慧课程效果： 一：完全打开心门，找回勇气，真正达到“目中无人”的境界。 二：彻底明晰思路，话不在多，达意则灵，可以实现“一招制胜”的效果。 三：真正懂得开会培训的要领，能在最短的时间让听众有最大的启发。
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