美国全球竞争力研究院GCRI发表报告说，由于商业贷款的亏损增加，未来三到五年，美国将可能有超过1000家银行倒闭，比例将近八分之一，使抵押贷款坏帐和房屋净值贷款坏帐的问题雪上加霜。 根据美国联邦储蓄保险公司（FDIC）的资料，1988至1990年间，共有1386家储蓄贷款机构倒闭。GCRI的预测数字令人想起上述时期。 GCRI早先说，未来三年将有200到300家美国银行可能倒闭。GCRI当时认为
任何事都是随着心灵层次高低而发生的... 出现在你周遭的人都是你的镜子... 若是你身边有讨厌的人... 那就表示在你心中也同样有让人讨厌的地方； 只要你的心灵层次提高了，就会疏远这种人 甚至根本不会认识这样的人... 你一直很讨厌的人，再也不会困扰你， 你不会再被他影响， 也不会再为他感到生气。 任何事都是因应心灵层次而发生。 提高了心灵层次，自然就会遇到贵人， 或你一直期待认识的人。 当你身
在经济不景气肆虐下，不只年轻人失业率节节攀升，连不少位尊、薪高的中壮年，也无法幸免于难。不过，有些中壮年甫失业，没多久就找到工作，职位、薪资都与过去差不多，甚至更好，但大多数中壮年一被裁员，立即掉入永久失业的地狱，人生从此由彩色变黑白，还可能开始背债。 两者的差别，可能不在能力、资历，而在于前者多半靠人脉找工作，后者却只倚赖报纸广告、人力银行网站碰运气，因此即使就算寄了数以百计的履历表，所要求的
理论上，管理是上位者对下位者为遂行组织目的，所施行之作为；对平行者，谓之沟通、协调，对上位者，只能被动的接受指令。 这是一般的想法，但是组织成员如果被动的接受这种组织行为的宿命，在现在复杂多变、竞争激烈的组织中，显然是不够的，应该有更积极的做法，才能化被动为主动，工作得更愉快，更有效率，成果更佳。「向上管理」就是工作者必须具备和学会的技巧。 如何管理老板，让老板用对你有利的规则来指挥你，这就是「向
学会「零重力思惟」，你就是创新最犀利的保镖！ 对许多组织来说，采取创新的思惟是一项艰难挑战，因为要创新必须做到相当微妙的平衡。一方面，酝酿创意点子必须靠专门而且成熟的专业知识，同时又必须挑战传统的思考模式，个中窍门就是要拿捏得恰到好处。 实务上，创意丰沛的组织会引进外部人员，这些外部人员没有被「一贯的做事原则」压得喘不过气，而且能够带进全新的观点，因此可以实行所谓的「零重力」思惟，这种清晰的思考
人生顺位应重排 再忙碌也要看看朋友......如果你连这一篇文章都没时间看, 那你真的是太忙了! 有次纽西兰官方派了个考察团来台，因为他们的国民平均所得和台湾差不多，但我们一直在成长，纽西兰却不。一天我和其中一位代表聊天，他说：「他们终于找到原因了。」一位广告公司ＣＥＯ忆起往事，苦笑道：「因为他们发现，台湾人为了追求成长，为了金钱，可以牺牲生活质量，牺牲健康；而纽西兰他们要生活质量，为了健康，宁
「出师未捷身先死，长使英雄泪满襟。」这是诸葛亮一生功业的脚注，对于整天忙碌却疏于调养身体的企业人士，也是一种当头棒喝的警惕。健康是经营者的责任，当企业家蓄养个人体力的同时，也千万不要轻忽组织整体体力的重要性，因为体力就是执行力，体力就是获利。 三国时期，诸葛亮于危急存亡之秋，肩负起巩固蜀汉以制天下的重责，他的胸中怀抱着复兴汉室、北定中原的志向，事必躬亲的他整天忙得团团，可说是呕心沥血，鞠躬尽瘁，
赞美时，你该说…… 1.赞美行为而非个人。 举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：「你真是了不起的厨师。」他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。 2.透过第三者表达赞美。 如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地，如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋。 3.客套话也要说得
创业是一种挑战，同时带有颇大的风险。创业者与同业竞争者在赛跑，也与自己的时间在赛跑。 我受青创会之邀，前往讲授「CEO时间管理」的课程，台下学员都是满怀雄心壮志、对未来充满期许的企业负责人。在上课时，我注意到两个有趣的现象。 不知不觉消失的时间 一开始上课，学员先轮流自我介绍，以增进日后彼此相互合作的机会。过程中我发现只有不到四分之一的学员提笔记录其它学员的个人数据，大多数人仅是静坐聆听。 等全
这是口碑营销的定义：给人们一个理由谈论你的东西并且让这种谈论更容易出现 我们也可以采用更华丽的定义。「口碑营销协会」就把口碑营销定义为：「对消费者与消费者，以及消费者与营销人员，建立积极、互惠式沟通的艺术和科学。」 我宁可简单一点：口碑营销是你能用来引起谈论的各种方法。 如果你喜欢缩写，不妨这么想： 口碑是「CtoC」营销 你听过企业对企业（BtoB，business-to-business）和
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