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零售行业终端店铺管理、销售
【课程大纲】: 前言: 一、 猫尾巴模型解析 二、 行动学习世界咖啡馆聚焦终端管理问题 训练一:“想当然耳”成就“意料之外” 一、 避免乐极生悲,盲目乐观 二、 换位思考以终为始,问题预测 三、 强调反璞归真,量力而为 四、 善用利他思考,利于执行 五、 激发创意思考,突破格局 训练二:迷思解读,拨开迷雾  管理的迷思一:为什么终端执行力不高?  找不到执行的意义和
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【课程大纲】: 前 言:  煮酒论英雄;  过去的客户需求与现今客户需求分析;  过去销售顾问能力模型与现今销售顾问能力模型分析;  销售话术训练方式与销售结构训练方式的分析。  五花八门  行动学习搜集销售中常见问题;  整理归类问题。 注:所有问题在课堂当场将会全部解决。 训练一:“
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【课程大纲】: 训练一:知所进退,攻未必攻,守未必守 一、常见之误,无心之失  案例讨论:  销售顾问:“喜欢可以试穿看看?”  顾客一般会出现什么样的行为?为什么?  总结论点:  拒绝只是顾客被我们错误引导之后做出的直接反应;  很多时候顾客并不是真正的拒绝服务,而是对于消费与支出产生了不安全感;
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