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刘子滔
零售行业终端店铺管理、销售
[刘子滔]刘子滔 店长角色定位与管理技术b
终端零售
课程大纲 前言： 1. 终端店铺四项收入分析 2. 可控与不可控因素分析 一、 规范化销售服务 关键观念：降低个性灵活型，关注共性统一性  规范化的目的  规范化的内容  规范化销售服务的流程示范  规范化销售服务的语言示范  潜在业绩分析 二、 共性化人员培训 关键观念：建立系统化培训，完成人员训练的一贯性 =
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[刘子滔]刘子滔 店长角色定位与管理技术a
终端零售
课程大纲 前言： 1. 终端店铺四项收入分析 2. 可控与不可控因素分析 一、 规范化销售服务 关键观念：降低个性灵活型，关注共性统一性  规范化的目的  规范化的内容  规范化销售服务的流程示范  规范化销售服务的语言示范  潜在业绩分析 二、 共性化人员培训 关键观念：建立系统化培训，完成人员训练的一贯性 =
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[刘子滔]002.刘子滔《终端销售服务标准化训练》
终端零售
(一) 终端销售固化七流程  什么是销售流程？他能起到什么作用？  最容易破坏流程的开场方式  七流程解说：注意、兴趣、联想、欲望、比较、信赖、决定 (二) 新老客户接待  新客户接待流程解说与演练  新客户接待注意事项  老客户接待流程与演练  老客户接待的注意事项 (三) 接近顾客时
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[刘子滔]001.刘子滔《终端销售服务标准化训练》
终端零售
(一) 终端销售固化七流程  什么是销售流程？他能起到什么作用？  最容易破坏流程的开场方式  七流程解说：注意、兴趣、联想、欲望、比较、信赖、决定 (二) 新老客户接待  新客户接待流程解说与演练  新客户接待注意事项  老客户接待流程与演练  老客户接待的注意事项 (三) 接近顾客时
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[刘子滔]终端销售e
终端零售
(一) 终端销售固化七流程  什么是销售流程？他能起到什么作用？  最容易破坏流程的开场方式  七流程解说：注意、兴趣、联想、欲望、比较、信赖、决定 (二) 新老客户接待  新客户接待流程解说与演练  新客户接待注意事项  老客户接待流程与演练  老客户接待的注意事项 (三) 接近顾客时
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[刘子滔]终端销售d
终端零售
(一) 终端销售固化七流程  什么是销售流程？他能起到什么作用？  最容易破坏流程的开场方式  七流程解说：注意、兴趣、联想、欲望、比较、信赖、决定 (二) 新老客户接待  新客户接待流程解说与演练  新客户接待注意事项  老客户接待流程与演练  老客户接待的注意事项 (三) 接近顾客时
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[刘子滔]终端销售c
终端零售
(一) 终端销售固化七流程  什么是销售流程？他能起到什么作用？  最容易破坏流程的开场方式  七流程解说：注意、兴趣、联想、欲望、比较、信赖、决定 (二) 新老客户接待  新客户接待流程解说与演练  新客户接待注意事项  老客户接待流程与演练  老客户接待的注意事项 (三) 接近顾客时
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[刘子滔]终端销售a
终端零售
课程大纲 (一) 终端销售固化七流程  什么是销售流程？他能起到什么作用？  最容易破坏流程的开场方式  七流程解说：注意、兴趣、联想、欲望、比较、信赖、决定 (二) 新老客户接待  新客户接待流程解说与演练  新客户接待注意事项  老客户接待流程与演练  老客户接待的注意事项 (三)
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[刘子滔]终端销售服务标准化训练 全6讲 02
终端零售
课程大纲 (一) 终端销售固化七流程  什么是销售流程？他能起到什么作用？  最容易破坏流程的开场方式  七流程解说：注意、兴趣、联想、欲望、比较、信赖、决定 (二) 新老客户接待  新客户接待流程解说与演练  新客户接待注意事项  老客户接待流程与演练  老客户接待的注意事项 (三)
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[刘子滔]终端销售服务标准化训练 全6讲 01
终端零售
课程大纲 (一) 终端销售固化七流程  什么是销售流程？他能起到什么作用？  最容易破坏流程的开场方式  七流程解说：注意、兴趣、联想、欲望、比较、信赖、决定 (二) 新老客户接待  新客户接待流程解说与演练  新客户接待注意事项  老客户接待流程与演练  老客户接待的注意事项 (三)
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