【参课费用】：3200元/人 (含培训费、资料费、午餐、茶点等) 【授课时间】：2011年12月20-21（周二周三） 【授课地点】：上海 【报名热线】：021- 61186240 61186243 【课程目的】 Ø 通过对客户心理层面的分析，理解客户的心理需求 Ø 从心理的角度把握与客户沟通的技巧，与客户达成共赢 Ø 掌握不同行为类型的客户心理，提高达成