客户：农业银行 地点：海南省 - 海口 时间：2012/8/26 0:00:00 1.改变网点非营销人员重服务轻营销的固有思维。 2.通过讲解和演练学习柜面、电话、大堂营销流程和话术技巧。 3.学习制作营销工具辅助营销，设计网点营销路线提高营销成功率。 4.学习并掌握大堂联动和主题营销活动模式和技巧，初步学习外拓营销操作流程。 5.掌握营销过程管理和工具。 6.营销人的自我营销。

客户：华夏银行 地点：内蒙古 - 呼和浩特 时间：2013/4/13 0:00:00 银行人员基础服务礼仪规范 网点营业现场管理 岗位主动服务营销 网点营业现场服务流程