客户：长城汽车 地点：天津市 - 天津 时间：2013/6/26 0:00:00 高效能人士的7个习惯.
客户：周大福珠宝深圳总部 地点：广东省 - 深圳 时间：2012/12/17 0:00:00 1、服务认知 2、高端顾客4大消费心理 3、顶级服务准备技巧 4、门店VIP接待精要流程 5、沙龙、晏会、陪游服务精要流程 6、高端服务要领：贴、细 7、高端服务取悦技巧：取悦攻略 8、高端服务沟通技巧 9、高端顾客销售沟通技巧 10、高端顾客开发与维系技巧
客户：中国食文化协会 地点：北京市 - 北京 时间：2012/12/14 0:00:00 1、突破4大管理思维障碍 2、酒店瓶颈管理基础 3、酒店瓶颈管理三大原则 4、酒店瓶颈管理精髓 5、企业成长三大定律 6、企业三大价值链分析 7、酒店瓶颈管理实战工具 8、酒店瓶颈管理7大执行原则 9、酒店日常管理技能创新运用
客户：辽河宾馆、芳华宾馆 地点：辽宁省 - 盘锦 时间：2012/11/5 0:00:00 1、服务认知 2、服务心态 3、酒店餐饮服务礼仪基础 4、服务礼仪技能 5、取悦顾客技巧 6、服务礼仪实操运用 7、服务礼禁忌与注意事项
客户：麦西来甫新疆晏会厅 地点：北京市 - 北京 时间：2012/5/20 0:00:00 一、酒店产品特性决定销售理念 （一）酒店产品的分类 （二）酒店产品的特性 （三）酒店销售独特理念 二、酒店销售沟通能力训练 （一）必备的专业素质 （二）沟通能力的训练 （三）建立沟通风格 三、酒店销售沟通策略技巧 （一）巧妙沟通的策略 （二）酒店销售沟通的三大步骤 （三）以酒店顾客为中心的沟通技巧 （四）酒
客户：环球同创 地点：北京市 - 北京 时间：2011/11/18 0:00:00 1、酒店中基层常见管理错误 2、影响管理技能提升的5大因素 3、酒店管理致胜7大原则 4、个人风格建立 5、正确使用5大管理工具 6、组织关系沟通圆通力 7、砍掉“金丝”，轻松做管理
客户：景程腾达航空服务公司 地点：北京市 - 北京 时间：2011/9/20 0:00:00 1、酒店中基层常见管理错误 2、影响管理技能提升的5大因素 3、酒店管理致胜7大原则 4、个人风格建立 5、正确使用5大管理工具 6、组织关系沟通圆通力 7、砍掉“金丝”，轻松做管理
客户：广联达软件集团 地点：北京市 - 北京 时间：2011/8/12 0:00:00 1、职业素质基本内容 2、职业素质模块 3、职业素质修炼步骤 4、成就你的职场人生
客户：玫瑰庭国际会所 地点：山东省 - 德州 时间：2011/7/25 0:00:00 1、酒店产品基础认知 2、酒店产品质量基础 3、酒店产品质量标准体系建立 4、酒店产品质量控制体系 5、酒店产品创新之道
客户：名人文化公司 地点：北京市 - 北京 时间：2011/7/6 0:00:00 1、酒店中基层常见管理错误 2、影响管理技能提升的5大因素 3、酒店管理致胜7大原则 4、个人风格建立 5、正确使用5大管理工具 6、组织关系沟通圆通力 7、砍掉“金丝”，轻松做管理
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