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中国酒店管委会内训专家
跨出国门正当时 国内酒店集团相继“出走” 继锦江股份宣布收购法国卢浮酒店集团之后,中国又一本土酒店集团——华住也找来了它的海外伙伴。2014年对于各大中资企业来说,似乎都是一个“走出去”的好时机,不管是房地产企业、金融投资机构,还是酒店集团,都纷纷迈开了出海的步伐。 继锦江股份宣布收购法国卢浮酒店集团之后,中国又一本土酒店集团——华住也找来了它的海外伙伴。 路透社12月15日最新消息称,华住酒店集
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酒店管理培训:2015年酒店人需要注意六大发展趋势 通过参加美国、欧洲和中东地区等不同市场的众多会议,酒店人发现,酒店业趋势在不同的市场中有一定的相似性,现归纳如下。 今年收获很大。今年,我有幸在美国、欧洲和中东地区等不同市场的众多会议上讲话。在酒店业趋势方面,我注意到不同市场之间有一定的相似性。 我预测的酒店业六大发展趋势如下: 本地采购:这不再仅仅适用于菜单;酒店人与当地的艺术家和工匠合作,把
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2015年 中国酒店夹缝求生的三大法宝 “我们还活着,但很艰难。”季琦一言概括中国酒店业的2014年。保卫价格、同业联盟、跨界合作或将成为2015年酒店在夹缝中求生的三大法宝。 OTA虽然为酒店带去客流,但激烈的价格战进一步挤压酒店微薄的利润空间,酒店主对OTA是“又爱又恨”。华住方面透露,OTA价格战使得酒店直销渠道被削弱,OTA渠道占比从5%上升至8%,令人担忧。 “我们还活着,但很艰难。”华
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新入职营销人员除参加酒店人事部组织的上岗前培训以外,还需接受八天的强化基础知识培训。培训员由部门领导担当,并对培训效果、考核结果负督导责任。受训人员如未能通过此次培训考核,将由部门出具书面意见,做延迟转正、劝退处理。培训内容包括: 按顾客参观线路对酒店各经营场所进行参观并了解各经营场所的具体位里、了解工作内容、了解营销人员的岗位职责.素质要求,作息安排,工作内容 规范标准 ,所处位置,组织架构.汇
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新入职营销人员除参加酒店人事部组织的上岗前培训以外,还需接受八天的强化基础知识培训。培训员由部门领导担当,并对培训效果、考核结果负督导责任。受训人员如未能通过此次培训考核,将由部门出具书面意见,做延迟转正、劝退处理。培训内容包括: 按顾客参观线路对酒店各经营场所进行参观并了解各经营场所的具体位里、了解工作内容、了解营销人员的岗位职责.素质要求,作息安排,工作内容 规范标准 ,所处位置,组织架构.汇
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潜能达 高级酒店店长 营销岗位要求 很多人认为,作为高级酒店营销经理,毫无疑问,销售能力是最重要的。其实不要想成为一名优秀的营销经理,必须具备以下素质与能力。 一、必备素质 1.善于沟通 优秀的高级酒店营销经理需要具有很好的语言表达能力,能够清楚地表达自己的想法与意愿,能努力说服别人,而且也乐于聆听,能接受别人的意见,能做到双向沟通,不唯我独尊。 2.擅长领导 优秀的营销经理不但自己的综合素质而
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以上说到酒店营销经理的工作职责,其侧重点在与各个部门的联系、协调上。现在.我们从工作程序着手来谈谈营销经理的工作内容。1.制订本部门工作计划 制订营销部年度工作计划、每月工作计划,审核各班组工作计划;根据酒店安排,制订营销部全年和阶段培训计划;根据酒店安排.分析营销部人员配备及各班组工作状况.制订全年人员配置计划。根据岗位特点、业务需要、人员素质用所需达到的目标,对各班组及员工进行合理分工.向营销
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在营销团队的建设与管理方面,酒店营销经理的主要工作是为团队搭建一个良好的工作平台,招聘到最好的人才、完善各种例会制度及其他制度建设、提供团队学习提高的环境、创造良好的沟通氛围、树立管理者的威信和核心地位、统一工作目标等都是团队建设的需求。在团队得到发展的同时,洒店背的经理还要注意团队个人的发展,定期调整人员,最好为团队成员创造更多的提升机会。 营销团队的日常管理工作是其他管理工作顺利开展的基石。
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潜能达酒店投资策划 酒店装修注意事项 酒店装修设计是一门科学,成功的酒店设计装修对酒店建设及运营成本的高低、投资与经营成功与否有着十分重大的关系。由于一些投资者、设计者不重视或不懂酒店的规划与设计,致使酒店设计中存在很多问题。总的来看,这些问题的典型表现主要有以下几个方面: 一.无中生有 在做酒店设计前,必须先完成市场调研、酒店选址、酒店定位、酒店规模档次确定、项目可行性分析等工作
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酒店营销经理用人的秘诀是:第一次就要聘用最好的人才,宁缺毋滥。如果营销经理聘错了人,不管花多少时间去指导、训练、激励和要求他,他都无法胜任,这不但浪费了营销经理的时间和精力,也浪费了酒店的资金,从而对酒店会造成许多无形的损失。一流的人才难找,一流的营销人员是酒店的无价之宝。以下是营销经理聘用一流营销人员需要注意的细节:I.要经常地寻找与物色、许多营销经理都是等营销人员流失了才去聘人,结果被迫使用
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