管理难吗？对管理感到陌生的人，往往会说：管理太难了！那么多管理书籍，那么多管理理论，那么多管理定律，使人无所适从。事实上，管理并不难，而且可以很简单。尤其是高效实用的管理工具可以让管理变得更简单，更有效。 孔子曰：“工欲善其事，必先利其器”，这个“器”就是工具，是用以辅助人们达到目的的事物。人类是使用工具的动物，人与其他动物的重要区别就是人会使用工具。离开了工具，人们做事的效率将大大
故事一 一家国际知名日化企业和中国一家小日化工厂分别引进了一套同样的肥皂包装生产线，但是投入使用后却发现这套设备自动把香皂放入香皂盒的环节存在设计缺陷，每100支皂盒中就有1——2个是空的。这样的产品投入市场肯定不行，而人工分拣的难度与成本又很高，于是，这家跨国大公司就组织技术研发队伍，耗时1个月，设计出了一套重力感应装置——当流水线上有空肥皂盒经过这套感应装置时，计算机检测到皂盒重量
1、出现问题 一段时间来，接连有几位客人向酒店抱怨、投诉，主要原因都是因为面条、疙瘩汤上的太慢，有的客人甚至没有等到面条上桌就结账离店了。为什么客人对面条如此重视，对面条上的慢如此耿耿于怀呢？ 面条往往是客人的最后一道菜点，大多是宴请临近尾声时临时添加的，不论对宴请方而言还是酒店服务而言，都是画龙点睛之笔，做得好皆大欢喜，做的不好前功尽弃。经常会发生这样的情况，整个宴请不论从菜品和
简明化管理不是粗糙化管理，它是在经历了复杂系统的过程后精炼出来的管理模式，如同读书一样，先把书读厚，再把书读薄。心理学中的墨菲定律告诉我们：把事情弄复杂很简单，把事情弄简单却很复杂。 1、简明管理强调的是执行 在企业，要充分肯定所有有利于执行发展的因素，迅速排除所有不利于执行的因素，以一种强大的管理模式和奖惩制度，使全体管理者和员工全身心地投入到自己的本职工作中，使组织形成
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