管理技能综合提升——2-3天 第一讲：目标管理 1.认识目标管理 2.目标、目的、指标、标准和职责的区别 3.目标与计划的区别 4.目标制定的SMART原则 5.如何解决目标值的博弈问题 第二讲 管理沟通 1.名人纵论沟通 2.沟通的定义与环节 3.有效沟通的核心技巧 4.如何与上司沟通 5.如何与同事沟通 6.如何与下属沟通 第三讲 高效执行 单元一：执行认知—何为执行 1.执行力的概念与衡量标
课程大纲——2－3天 第一讲 培训观念 单元一 中国企业培训现状的汇报 单元二 中国企业培训六级阶段的划分 单元三 中国企业培训失败原因研讨 单元四 教育与培训的区别与联系 单元五 培训的定义与分类 单元六 企业完整培训体系的构建 第二讲 培训导入 单元一 培训师所扮演的角色 单元二 培训师应具备的知识 单元三 培训师应具备的技能 单元四 培训师应具备的态度 单元五 培训师应具备的能力 单元六 培
第一讲 正确认识培训 单元一 中国企业培训现状 单元二 中国企业培训的六阶段划分 单元三 企业培训体系的定义及构建 单元四 企业培训组织机构的设置与职责划分 单元五 企业培训失败的深度思考 第二讲 培训需求分析 单元一 为什么要制定年度培训计划 单元二 制定年度培训计划的关键是什么 单元三 培训需求分析的原则 单元四 培训需求分析的内容 单元五 培训需求分析的方法 单元六 培训需求分析的注意问题
第一讲 观念塑造 单元一 资源、人力资源、人力资源管理概念 单元二 人事管理与人力资源管理的区别 单元三 人力资源管理职责的划分 单元四 现代人力资源管理观念塑造 第二讲 如何选人 单元一 招聘面试的职责分工 单元二 如何撰写部门用人需求 单元三 如何筛选个人简历 单元四 面试的步骤和方法 单元五 面试中的问和听的技巧 单元六 行为事件面试法的应用与演练 单元七 面试中常见的错误和应避免的问题 单
课程大纲 2－3天版本 第一讲 解读管理原理 单元一 如何解读“管理”两个字 单元二 中国企业的管理风格 单元三 中国企业管理的重要误区 单元四 彼得▪德鲁克的问题 单元五 认识卓越绩效模式 单元六 企业核心经营管理体系 沙盘演练：《工作计划表》 沙盘演练：《日清表》 第二讲 卓越绩效基础 单元一 绩效基本概念的认知 单元二 绩效的横向分类和纵向分类 单元三 绩效考核的模式和内容 单元
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