2019年5月25日（周六），本人在上海群星职业学校4号楼406教室，就应用文包括公文写作进行授课。参加听课的人员有人力资源管理工作者、有从事秘书工作的人员和行政人员。
执行力就是凝聚力，就是竞争力，也是企业生命力。没有执行力企业就没有竞争力，就难以在激烈的竞争中生存，没有执行力一切都是空谈。 有一伟人曾说：“人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神之后。”分析员工可成为优秀员工的最重要原因之一：你有没有责任？你的责任有多大？责任是什么？责任是成为优秀员工最基本和最重要的成因。责任胜过一切，没有责任便没有一切。 那么责任与执行力是个什么关系呢？我们说一个人有了责任
【课程目的】 低效能人士总是在找借口或抱怨，在不满中消耗自己的生命 而高效能人士却总是通过七个好习惯，并通过运用高效能的思维框架将这些好习惯转化为成果。本课程就是帮助学员掌握心态管理的技巧，不断提升自己，成长为高效能的成功人士 【授课对象】 中高层管理人员、企业人力资源工作者 【课程时间】 6小时 【互动方式】 讲解、案例分析、课堂互动、传媒等。 【课程纲要】 第一个习惯：积极主动，个人愿景原则
礼仪是人们在工作和生活中最常见的职业事物，高质量和优质的礼仪举止会给宾客留下难忘和美好的印记。因此，培训目的就是帮助酒店餐饮服务人员更多的掌握餐饮礼仪知识，提高礼仪技能。 本图照片是2017年6月5日-8日为上海子杰情岛餐饮管理有限公司进行培训
良好的语言表达能力其实是一种管理艺术。 良好的语言表达能力是对管理者一种基本要求。 你不喜欢管理者什么样的语言表达? 当你站在讲台上面对那么多员工你的语言表达是否流畅？ 你觉得你的语言表达和形象如何？你有哪些还需要提升？ 上述问题就是本次培训的重点与目的。
【课程目标】 ² 管理的成功源于沟通，这是企业家和管理者的共识。管理的核心，其实就是沟通。高效执行始于高效沟通，沟通不到位，员工对任务的理解便不到位，最后执行的结果便不到位。学习沟通技能能够帮助管理者有效地实现管控，实现团队目标，实现和谐的良好结果。 ² 很多管理者都有一个致命的错误，就是表面上知道自己是该干什么的，实际上在很多时候会忘记自己在团队中的权限和责任，不清楚团队的真正份量在那里，不知
公司：上海蔡先生餐饮集团 地点：上海 只让客人吃饱吃好的时代已一去不复返，如今光靠食品无法达到顾客云集的目的，因为食客愈来愈重视食品以外的附加价值-服务。店面人员的服装仪容，是顾客进门后对餐饮从业人员先入为主的第一印像，统一的衣着，整洁的头发，端正的仪容，表里如一的亲切款待，都会让客人感受到是一种服务上的享受。 而这些正是前厅经理最重要的工作
公司：上海老盛兴餐饮集团 时间：2016年7月16 地点：上海 酒店管理是一门科学，也是一门艺术。作为一名酒店管理者必须也应该掌握相应的管理技能才能经营好酒店。“如果你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换，那么，每个人只有一个苹果；如果你有一种思想，我有一种思想，彼此交换，每个人就有了两种甚至多于两种的思想。”这就是本次培训的目的
上述照片在上海地铁公司培训中层管理人员的绩效和薪酬管理操作 •绩效是员工依据其所具备的与工作相关的个人素质所做出的工作行为及工作结果，这些行为及结果对企业目标的实现具有积极作用。 •绩效考核就是对每个员工的工作业绩进行量化和评估，分出好差，对其付出区别回报，并依据个人胜任特征安排合适工作。
管理的成功源于沟通，这是企业家和管理者的共识。管理的核心，其实就是沟通。高效执行始于高效沟通，沟通不到位，员工对任务的理解便不到位，最后执行的结果便不到位。企业与员工之间、部门之间、员工之间、上下级之间出现问题，究其原因与沟通不到位有直接关系。学习沟通技能能够帮助管理者有效地实现管控，实现团队目标，实现和谐的良好结果。
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