课程名称：8D问题求解法（1天） 课程简介 ◆8D又称团队导向问题解决方法，8D问题求解法（8D Problem Solving Report）是福特公司处理问题的一种方法，亦适用于制造能力指数低于其应有值时有关问题的解决，它提供了一套符合逻辑的解决问题的方法，同时对于统计管制与实际品质提升架起一座桥梁。 ◆在后来的发展过程中，8D问题求解法逐步成为IS/TS16949这个标准体系处理质量问题的
课程名称：品质圈QCC活动（1天） 课程简介 ◆从我国引入QCC品质圈概念开始，在众多企业中建立相关管理和运作，但是对于许多新生企业来说，还是相当陌生的，本课程将全面系统的阐述品质圈的管理理念、思路、方法、流程和工具。 ◆本课程的重点放在课堂中训练上，将课堂内的训练转化为有效的实际应用，突出训练和联系，减少概念讲述和文字描述，课堂训练大概占到1 / 3时间左右。 ◆课程训练中的案例分析为本课程独
课程名称：计数抽样检验程序（1天） 课程简介 ◆“质量检验分类”和《GB/T2828计数抽样检验程序》两个方面介绍质量抽样验货的注意事项和操作过程。 ◆本课程从质量的定义、质量检验的概述、检验的定义和分类、以及抽样标准等几个方面来阐述如何进行检验和质量控制。 ◆经过1天的培训课程，学员要学会设定抽样方案，如何进行供应商质量控制，如何保证交付等三个主要方面的技能。 授课时间 1天，6小时 授课方式
课程名称：研发质量管理DQE专项技能训练（2天） 课程简介 ◆本课程针对研发质量管理需要展开，围绕研发阶段品质管理阶段特点、产品可靠性分析、产品验证方案论证和研究、产品历史经验总结等日常工作展开。在授课期间，有针对性的组织训练和练习。 ◆课程紧紧围绕著名的“朱兰三部曲”逐层深入：“品质计划”、“品质控制”和“品质改进”，充分训练新产品开发阶段的品质监督、品质管控能力；并深入浅出地阐述“质量检验”
课程名称：客户品质服务CQS专项技能训练（1天） 课程简介 ◆本课程针对客户品质服务CQS的岗位职责和工作能力展开，围绕客户品质服务工程师的客户接待与陪同、客户投诉和咨询的处理和回复，与客户定期的QBR会议及报告，与客户沟通，客户问题的处理等日常工作展开。在授课期间，有针对性的组织训练和练习。 ◆课程紧紧围绕客户品质服务CQS这一宗旨，围绕如何处理客户投诉，如何组织与客户的需求而逐层深入，进而深
课程名称：供应商质量管理工程师SQE专项技能训练（2天） 课程简介 ◆本课程针对供应商质量管理工程师QE的岗位职责和工作能力展开，围绕供应商管理的品质控制、品质问题检讨、品质异常处理、投诉处理、标准编写、供应商开发和审核、现场稽核和辅导、新项目运作等日常工作展开。在授课期间，有针对性的组织训练和练习。 ◆课程紧紧围绕供应商的品质绩效评估、供应商管控和供应商现场稽核和辅导三部分展开，既有供应商质量
课程名称：品质检验员QA专项技能训练（1天） 课程简介 ◆“质量检验分类”和《GB/T2828计数抽样检验程序》两个方面介绍质量抽样验货的注意事项和操作过程。 ◆本课程从质量的定义、质量检验的概述、检验的定义和分类、以及抽样标准等几个方面来阐述如何进行检验和质量控制。 ◆经过1天的培训课程，学员要学会设定抽样方案，如何进行供应商质量控制，如何保证交付等三个主要方面的技能。 授课时间 1天，6小时
课程名称：品质工程师QE专项技能训练（2天） 课程简介 ◆本课程针对品质工程师QE的岗位职责、工作能力和技能雷达图展开，围绕品质工程师的品质控制、品质问题检讨、品质异常处理，顾客投诉处理、标准编写、现场审核、产品可靠性分析、教育和培训等日常工作展开。在授课期间，有针对性的组织训练和练习。 ◆课程紧紧围绕著名的“朱兰三部曲”逐层深入：“品质计划”、“品质控制”和“品质改进”，充分训练品质工程师QE
课程名称：ISO质量管理体系——实战篇（2天） 课程简介 ◆课程围绕ISO体系的条款要求展开，但不限于条款要求的内容，重点着眼于各方面管理框架的建设问题和企业中出现各类问题；带着问题读ISO质量管理体系，带着解决问题消化质量管理；课程内将针对部分条件精读； ◆讲师从深圳企业发展、盈利和倒闭来深入关注企业存在和即将发生的风险，课程将企业风险管理放在重要的位置上，从日常管理到新产品研发建设，多次从多
课程名称：ISO质量管理体系——理论篇（2天） 课程简介 ◆课程围绕ISO体系的条款要求展开，但不限于条款要求的内容，重点着眼于各方面管理框架的建设问题和企业中出现各类问题；带着问题读ISO质量管理体系，带着解决问题消化质量管理；课程内将针对部分条件精读； ◆讲师从深圳企业发展、盈利和倒闭来深入关注企业存在和即将发生的风险，课程将企业风险管理放在重要的位置上，从日常管理到新产品研发建设，多次从多
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