培训目标：质量管理的重点之一就是要通过对现场质量 问题的客观分析，找到问题真实原因所在，品管新老七大工具 正是客观分析问题原因所在的有力工具 ， 本课程主要是通过基本理论说明、案例练习及笔试，使学员能全面理解品管七大 工具的特点及实际应用的技巧。 通过课程的学习，使质量管理人员全面理解统计基础知识，掌握统计数据整理、分析的基本步骤和方法，使你能够熟练运用分组法（层别法）、柏拉图、因果图、散布图、直
课程背景：班组是企业中最基层的组织，企业的所有生产任务、服务工作、产品质量、经济运行目标都有要经过层层分解最后落实到班组。因此，只有所有班组都有能出色地完成本班组的各项工作，并且积极地同各兄弟班组大力协作，企业才能最后实现优质、高产、低耗之目的，从而真正达到企业的各项经营目标。班组这个企业细胞的生命质量，是企业肌体是否健康的标志。俗话说：火车跑得快，全靠车头带。班组长是班组的核心，是“零号首长”。
课程背景:现代物流业是一个兼有知识密集和技术密集、资本密集和劳动密集特点的外向型和增值型的服务行业，其涉及的领域十分广阔，在物流运作链上，商流、信息流、资金流贯穿其中，具有系统性和一体化以及跨行业、跨部门、跨地域运作的特点，同时企业面临物流业特有的降低成本的压力，因此只有具有较为广博的知识面和具备较高综合素质的复合型管理人员才能满足企业的要求。 物流沙盘是一种以信息技术为主，以物流实体模型为辅，对
课程背景：质量问题是管理问题，又是经济问题，质量经济分析和管理是一个企业质量经营追求成功的重要环节。有效实施质量成本管理，将推进企业提高质量和管理水平。在当前市场竞争异常激烈的今天，对企业减少浪费，降低成本，提升企业的竞争力，赢得企业和顾客共同利益都具有重要意义。质量成本是指取得和保证满意的质量所需的费用，以及没有获得满意的质量而导致的有形的和无形的损失费用。而其中不增值的过程成本所形成的劣质成本
引领质量文化（2天） 如果你走进成功企业，面对企业家提出这样的问题：“你是如何创造质量文化的？” 他会给你什么样的答案呢？质量文化深深地扎根于员工的平常工作实践中。在成功企业环境中，人们会强烈感觉到企业的灵魂所在。企业的质量文化必须直接强有力地支持用户和产品策略，这正是企业策略的核心。企业的文化基于两个实际的准则：一是怎样做能带来最大竞争优势；二是企业如何能全心投入而不妥协。问题的答案代表了企业文
全面质量管理（2天） 20世纪80年代后期以来，全面质量管理得到了进一步的扩展和深化，逐渐由早期的TQC演化成为TQM，其含义远远超出了一般意义上的质量管理的领域，而成为一种综合的、全面的经营管理方式和理念。质量不再是仅仅被看作是产品或服务的质量，而是整个组织经营管理的质量。因此，全面质量管理已经成为组织实现战略目标的最有力武器。在此情况下，全面质量管理的理念和原则相对于TQC阶段而言都发生了很大
采购供应计划与管理（2天） 一切行动来自于于缜密的计划，采购供应的计划源于供应市场分析，供应商研究，在具体到对支出数据库及分析及企业业务发展计划及重要性排序，分析战略选项及各种行动可能的贡献和风险。以企业设计最佳的行动计划和所需的资源。 而具体的采购计划管理对企业的采购计划进行制定和管理，为企业提供及时准确的采购计划和执行路线。采购计划包括定期采购计划（如周、月度、季度、年度）、非定期采购任务计划
采购绩效考核与管理（2天） 一. 采购部门任务与角色定位 采购对企业总体绩效的贡献 采购如何对公司业务计划做出贡献 供应职能的基本目标 典型的组织愿景、使命和目标 二. 领导、管理和指导在供应职能中运用 领导者与管理者 杰出公司的最优实践 目标管理 各种管理理论 全球采购经理的技能要求 今天的采购环境对能力的要求 三. 采购管理工作流的绩效工具 评估的步骤 战术采购层评价 过程标杆法 绩效评价指标
采购必备的法律知识和合同管理 对象 采购经理,采购主管,采购合同管理协调人员,负责采购合同谈判的工作人员 收益 有很多人以为担任一家公司的采购并不是一件很复杂的工作，殊不知从供应商选择到供应商管理，其中蕴藏着诸多学问和技术。而如果您希望成为一位精通采购工作的专业人士，那么，了解采购合同及其相关的法律知识也是其中一项重要的技能。您是否能够从总体上把握合同谈判和合同管理的重点？您是否能将法律变成帮助您
采购道德管理及采购人员道德提升（1天） 采购人员的职业道德建设，既是采购从业人员自身的素质要求，也是企业的义务，更是社会的责任。所有的商业行为都应以道德的、诚实的方式进行。许多在法治不健全国家经营的企业，以及与治理标准不严格的企业进行竞争的企业，都面临着一种两难选择：通过贿赂以赢得业务，还是从高风险市场退出。由于暗箱操作很容易滋生腐败，这似乎是通往生意成功的捷径，但是从长远看，透明的财务和商业行为
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