时讯:2017年10月30日 受到上海悦莳洸健康管理的邀请顺利开展第一期《五星级服务礼仪》的专题培训。本次课程邀请到的是高级礼仪培训讲师王紫薇老师。 2017.10.30 总结 首先非常感谢今天紫薇老师循循善诱的给我们进行了一场五星级礼仪培训,一天的时间一直都是站在讲台标准站姿,面带微笑,讲话也是特别和颜悦色,让我觉得特别温馨,也特别敬佩紫薇老师的敬业精神,培训讲解时没有一刻表现不适疲倦,甚至每
再次重温一下课堂经典,感谢今天的各位教育系统的干部队伍的老师和校长们,恭祝大家圆满结业! “礼义廉耻,国之四维;四维不张,国乃灭亡。” 这是两千七百年前振兴齐国,成就霸业的一代英才管仲的千古名言,在管仲看来廉耻是立人之大节,盖不廉,则无所不取;不耻,则无所不为。管仲把礼义廉耻称为国之“四维”。他认为“礼”就是不能越出应有的节度,即思想行为不能超出道德规范;“义”,就是自己不推荐自己,即使自己的思
【涉外礼仪】----之女士优先 “女士优先”是国际社会公认的一条重要的礼仪原则,它主要适用于成年的异性进行社交活动之时。“女士优先"的含意是:在一切社交场合,每一名成年男子,都有义务主动自觉地以自己的实际行动去尊重妇女,照顾妇女,体谅妇女,关心妇女,保护妇女,并且还要想方设法、尽心竭力地去为妇女排忧解难。倘若因为男士的不慎,而使妇女陷于尴尬、困难的处境,便意味着男士的失职。人们一致公认,惟有如
【奔驰商务礼仪】----礼仪培训项目不仅仅是培训,更需要用礼仪的专业眼光帮助企业发现工作流程当中的礼仪细节问题,给出解决方案。 紫薇老师本着负责的态度,为企业定制个性化解决方案,深入到企业实际工作流程中,认真做好课前调研和准备,金牌礼仪培训师王紫薇老师、助理礼仪培训师杨老师和一起为企业做全方位的服务培训。
【商务礼仪与形象塑造】----掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象,提高顾客满意度和美誉度,并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。商务礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。 众所周知,形象是企业面临的一个重要问题。而商务礼仪是构成形象的一个重要概念。在当今竞争日益激烈的社会中,越来越多的企业对企业自身的形象以及员工的形象越来越重视。专业的形象和气质以及在商务场合
销售职场礼仪----销售是最具挑战性的职业,世界上80%的富翁都曾是销售人员。然而,在绝大多数的商品供应都呈多元化、客户的选择余地越来越大的今天,销售面临的竞争也更加激烈。“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”销售工作从和客户见面、交谈到成交,乃至售后,包括了数不清的繁琐细节。一个细节就有可能感动客户、促成交易;一个细节也有可能引起反感、失去客户。 销售人员怎样才能有一个值得信赖的形象;
《公务礼仪与形象塑造》 课程背景: 政务礼仪是公务员在从事公务活动、执行国家公务时所必须遵守的礼仪规范。随着现代社会的进一步发展,政务活动不断开放、政务往来日趋增多,对党政干部政务礼仪素质的要求也越来越高。学礼、知礼、用礼成为每一位党政机关干部必备的素质。我们近年来国家机关一直在改善服务作风,国家公务员学习遵守政务礼仪有助于增进和改善个人素质,更好地为人民和社会服务,最后会改善和维护我们的国家形
客户:上海福寿园集团 地点:上海市 - 上海 时间:2015/11/20 0:00:00 上海福寿园集团是中国殡葬行业的领头羊,在园林规划,和殡葬文化上都是一直领先于世界水平;随着企业的不断发展壮大,企业意识到好的产品是需要好的高端准的服务来相衬和推出的,于是这节课就是在于如何提升企业员工的服务意识和服务质量,从硬件,软件,员工的职业化形象,员工的服务标准,以及员工的服务意识上进行了阐述,并且规划
客户:天津忆江南集团 地点:天津市 - 天津 时间:2015/10/8 0:00:00 对于酒店餐饮行业,本身的服务质量是企业生存的重中之重,打造好的服务质量刻不容缓,这节课主要为企业员工讲解案例,在课堂上互动,实操,让大家了解到什么叫做服务意识,如何认知服务意识?自己怎么提升自己的服务意识。
客户:奔驰4sd店 鹏龙东昌 地点:江苏省 - 苏州 时间:2015/11/12 0:00:00 在15年底为奔驰公司进行了礼仪文化的课程培训,主题在提升整体员工的礼仪形象,服务规范,服务理念,课程一致受到同学们的热烈欢迎