管理为经营服务，经营为市场服务。管理的强化大大提升工作的效率，市场的关注是因为带来切实的效益，经营是最需要平衡的角色，它关注的整体的效能。

　　效能，最为官方的解释是产出与产能的平衡关系，如果解释得更贴近管理者的语言，那便可以描述为“效能＝绩效*能量（状态）”，这个描述中是乘号，代表衡量效能就不是一个因子的独大能决定的。

　　之所以用这个简单的公式来解释，并不是笔者的一厢情愿，这不仅存在于企业管理，包括社会、家庭，其实很多时候我们在解决的都是这个问题。管理要顺势而为，这也是顺势（社会发展）的一个进步。

　　从社会层面，新一届的中央领导已经越来越显性一个导向——GDP（国内生产总值）不再是经济发展的唯一指标，GNH（国民幸福指数，最早20世纪70年代是由南亚的不丹王国的国王提出的）已成为社会又开始“流行”的一个提法了，或许你会开始想到2012年中央电视台民调的一个问题——今天你幸福吗？这本身就是社会发出一个声音。如果GDP是绩效，那GNH就是完成这些绩效过程中的状态。

　　从家庭层面，父母教育孩子的目的，一定是希望技能和品格的平衡发展，更细到孩子的学习上，也一定是希望学习成绩与孩子的快乐指数能“和谐共处”。可几乎在每年的高考前，我们都耳闻过类似“难缓高考压力，选择自杀”等等新闻，如果学习成绩是绩效，那快乐学习就是完成这些绩效过程中的状态。

　　从企业管理层面，几乎每一个职业人都随着工作年限的增长，身上肩负的指标压力在不断地提升，而越来越少去关注大家在完成这些数字背后的状态与能量指数是比例关系，那是因为管理者本身的状态指数也很少人去关注，所以更别说去关注下属的状态，甚至我们习惯用达成指标的“皆大欢喜”来掩盖已经在不断逝去的工作状态。

　　效能管理的基于我们对上述现象的觉察，并且尝试颠覆一个常规的管理逻辑——绩效与状态的先后关系。是先关心绩效才会带来好状态，还是先有良好的状态才可能带来更具可能性的绩效？

　　我们先来看一个简单的生活现象——

　　在每次培训中，我几乎都会按以下顺序跟学员做一个互动：

　　１、各位家长会干涉以孩子打游戏吗？学员往往回答会，偶尔有不会的，再追问一句：当孩子打游戏的时间达到你能接受的临界了，你会干涉吗？几乎都无一例外会有肯定的回答。

　　２、各位家长为什么要干涉孩子打游戏？学员的回答往往是两类，一是影响学习，二是影响身体；并且第一项比第二项的人多多了。

　　３、各位家长为什么认为打游戏会影响学习？这个问题更有意思了，答案几乎是因为打游戏时间长了，学习的时间就短了。

　　这个问题的回答背后存在一个假设——打游戏时间长短与学习成绩好坏成正比。每当这个时候，我一般会问第四个问题：

　　４、在孩子的周边，在学校里，会有不会有孩子打游戏时间比我们家孩子时间长，但学习成绩却比我们家孩子还好？

　　同样得到的几乎也是肯定的答案——会有的。而这个背后就有一个很值得我们去反思的问题——说明学习成绩好坏与时间长短并非是简单的线性关系。

　　而且透过个现象恰恰又让我们认识到我们的思维惯性，我们试图管理学习的时间来管理学习的成绩，我们认为时间产生成绩，可真实的现象又让我们很容易否认了这个逻辑，那什么是影响学习成绩？

　　如果打游戏时间长了确定是直接影响学习，那其实就更简单了，坚决杜绝孩子打游戏，把打游戏时间降为０，事情就解决了，可这明显不是解决之道。因为在学习时间与学习成绩间还有一个微妙的东西存在，这个东西决定了时间与成绩并非简单的线性关系，这便是孩子学习过程中的状态。

　　让孩子适当打点游戏，是为了让孩子在接下来的学习中状态能够变得更好一点。而父母直接用时间的长短来管理打游戏这件事情，就有点本末倒置了。不是时间带来成绩，而是状态带来成绩。这个逻辑显得易见，要让孩子学习成绩更好，不是逼着孩子多花时间念书，而是让孩子在该学习的时候能够有更好的状态投入。

　　效能管理其实就是在建立一个新的逻辑——管理状态而非管理时间，良好状态才可能带来良好的绩效，才会有更卓越的经营效能。

　　当然，好状态并非是简单的开心，或是我们认为打鸡血式的激情，而是来源于一个人由内而外对正在做的这件事情的认识，对未来的思量，对自身工作的动机探索。