—————————————课程背景—————————————
中层经营能力发展训练，课程设计中遵循着“有效能比有道理更重要，合适比合格更重要”实践原则，是有效提高企业中高层管理人员的管理水平而开发的一套训练体系。训练中内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行，省去很多不必要的理论。因此管理才能培训是让学员快速掌握实战重点。
除此之外，MTP升级版中自我管理、工作管理、人员管理、领导力发挥四大模块分别针对职能化管理人员与市场管理人员围练“经营”话题做了深入剖析，如何从经营角度因地制宜的实施管理策略，如何从“经营”角度为市场添砖加瓦，这是“战略型”管理人员必需的素质。
—————————————课程对象—————————————
中层管理者、部门主管、核心岗位管理者
—————————————培训时长—————————————
２－３天（6小时/天）
—————————————课程收益—————————————
l 提升中层干部整体的经营把控和团队协作共赢的能力；
l 提升中层管理问题解析与有效应对的能力；
l 提高中层管理者的个人领导力，特别非职务影响力的塑造；
l 培养跨部门\对上\对下的沟通技巧，与员工、跨部门沟通技巧；
l 提升中层管理者对人员潜能的激发能力，构建一支具体持续“效能”表现的优秀团队；
—————————————课程纲要—————————————
《中层经营能力发展》课程纲要
| 课程单元 | |
第一模块 | 管理角色与维度 | l 管理者思维分析 ü 专业与管理的区别 ü 经营&管理的异同 l 管理的不同层面 ü 职能层面 ü 习惯层面 ü 思维层面 ü 人际层面 l 管理者的八员定位 |
第二模块 | 管理者的自我管理 | l 探寻你的 管理增加值 ü 价值与效能 l 自我管理的关键颠覆 ü 管理状态而非管理时间 ü 问题的根源来源于我们都认为是外部环境引起的 ü 改变状态带来绩效改善 ü 了解自己的学习方式 ü 发挥优势 |
第三模块 | 深度沟通与辅导 | l 如何化“专业沟通”为“管理沟通” ü 理解管理沟通的文义 ü 理解管理沟通的精神 ü 理解管理沟通的底线 l 落地方法呈现： ü 从“关注过去”到“关注未来” ü 从关注“你“到关注“我“ ü 从关注“感觉“到关注“动作” ü 从关注“答案“到关注“回应“ l 深度沟通 ü 环境层面 ü 行为层面 ü 能力层面 ü 信念，价值观层面 ü 身份层面 ü 系统层面 案例分享：绩效辅导案例 ü 案例启发1：不同时间绩效沟通的重点 ü 案例启发2：绩效沟通的技巧——如何进行表扬 ü 案例启发3：月度/季度绩效面谈沟通技能之一---汉堡法 |
第四模块 | 目标与激励 | l 清晰的目标策略 ü 目标与指标 ü 绩效管理与管理经营 l 案例分享：如何下达绩效目标 ü 大目标如何转换为小目标 ü 目标值如何下达 ü 工作目标与指标的差异 l 激励策略 ü 管理者的周一 ü 家与企业的区别 ü 有营养的早餐会 ü 显性激励与隐性激励 l 案例研讨：不同类型员工如何“理“ ü 愤怒不满型员工/ 自我型员工/ 性格孤僻型员工/ 幻想型员工/ 自卑型员工类型员工如何管理 ü 后备队伍如何培养 |
第五模块 | 问题分析与解决 | l 管理者是问题的创造与引导者 ü 思考力差距化 ü 向麦肯锡学习逻辑思考 ü 水平思考与垂直思考 l 案例启发：如何进行逻辑思考 ü 让别人采纳的逻辑构成法 l 案例启发：非线性思考 ü 线性思考的局限 ü 为没有答案的问题寻找答案 ü 跳出古老的思考方式的方法 |
第六模块 | 团队执行建设 | l 界定边界与结果 ü SMART目标原则 ü 边界与“逃避责任“ ü 任务导向、目标导向、价值导向 l 锁定责任 ü 责任的稀释原则 ü 责任的跳跃原则 ü 责任一对一对 ü 有趣的管理现象与心理解析 l 执行不力三大改进策略 ü 文化原因 ü 制度原因 ü 人员原因 |
第七模块 | 领导力发挥 | l 管理者的五种权力与两大分类 l 领导力是因尊重别人而获得的一种信任 l 领导力有效发挥 ü 困境中获取正面能量的能力 ü 危机中面向未来的机会 ü 问题中发现机会的能力 ü 组织目标与个人目标获得交集的能力 |
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