一． 为什么学习本课程： 这些企业管理与培训中的问题，您是否觉得很熟悉？  部门报告工作成绩及未来的计划，往往不考虑其他职能部门的协作与配合；  在未达成的目标叙述中，将问题归罪于外，会议或充满抱怨、推诿扯皮；  人们带着防卫心理开会，沉默不语，老板和管理者在会议上往往很难听到真话；  战略与执行的偏差，领导们永远认为“员工的执行力差”，员工永远认为组织的愿景是“不可能到达的地方”；  传统培训按照既定的思路开展，无法真正匹配学员的能力要求和真实需求；  培训后学员的行为是否真的发生改变？个人的学习对企业的绩效提升究竟有多大贡献？ 行动学习侧重在“做中学”，通过解决组织实际存在的问题实现学习与发展，其核心是在促动师（或称催化师/引导师/建导师）的引导下，设计过程引导体系，通过系统的质疑与反思，达成个人和组织在认知水平、行为模式和心智模式的根本转变，日渐成为企业团队管理、文化建设、培训设计等不可或缺的手段。 二． 谁应该学习本课程：企业各级管理者，需经常主持（跨）部门会议者，培训师等 三． 通过本课程您将： 1. 了解行动学习产生的背景； 2. 了解行动学习之所以有效的背后原理； 3. 熟悉行动学习的概念及要素； 4. 现场体验行动学习4大常用促动技术； 5. 获得4大促动技术的标准操作流程。 四． 课程特色：内容即形式，形式即内容，学员在现场直接置身于“体验-反思-总结-提炼”的行动学习研讨过程。 五． 培训方式：讲授，提问，模拟演练，小组讨论，并直接贯穿行动学习促动技术-团队共创、群策群力、世界咖啡。 六． 课程时长： 3天 七． 学员人数：30人以内 八． 课程大纲 一 行动学习产生的背景 二 行动学习的基本概念 1. 什么是行动学习？ 2. 行动学习之所以有效的5大原理 1) 三脑原理 2) 逻辑层次 3) 艾宾浩斯遗忘曲线 4) 个体学习与组织学习 5) 库伯学习圈 3. 行动学习的学习本质 4. 行动学习的6大要素及6大角色 5. 行动学习的项目流程 6. 行动学习的典型应用 三 行动学习的核心角色——促动师 1. 什么是促动FACILITATION? 2. 促动师的角色与信念 3. 促动师的核心技能  保持中立  积极聆听  提问 四 行动学习4大常用促动技术EAT 1. 团体列名 1) 应用及价值 2) 操作步骤： A. 小组准备 B. 个人准备 C. 个人发言 D. 小组讨论 E. 小组决策 2. 团队共创 1) 应用及价值 2) 操作步骤： A. 定义问题 B. 头脑风暴 C. 组织群组 D. 命名群组 E. 赋予群组意义 3. 世界咖啡 1) 应用及价值 2) 世界咖啡的原理 3) 世界咖啡的礼节 4) 世界咖啡的7大原则 5) 世界咖啡的操作方法 4. 群策群力 1) 什么是群策群力？ 2) 群策群力的作用及特点 3) 群策群力十步法