服务对象：酒店及餐饮企业全体员工学习效果与收获：1、帮助学员明确“服务”的概念和服务的意义2、引导学员对客人（户）及服务方程式有正确的理解；3、指导学员运用本专题观点，结合自己实际情况制订落地方案，达成合作和共赢的目标。需要时间：3小时（半天）；分享方式：观点讲述、讨论思考、游戏互动、案例分析、视频播放、图片展示《确立服务意识 把客人当亲人》课程大纲：第一章“服务”的概念一、什么叫服务二、服务的意
服务对象：酒店及餐饮企业全体员工学习效果与收获：1、帮助学员认知融入的概念；2、教会学员融入酒店的具体方法；3、启发学员明了五星级员工的标准；4、指导学员运用本专题观点，结合自己实际情况制订落地方案，达成人人争当五星级员工的目标。需要时间：3小时（半天）；分享方式：观点讲述、讨论思考、游戏互动、案例分析、视频播放、图片展示《融入酒店 做五星员工》课程大纲：第一章、融入的概念第二章、怎样才能融入一、
中华讲师协会2012年“中国千强讲师”肖炳钊老师为杭州先之国际酒店管理学院学员作《职场新手修炼》系列讲座时与部分学员合影留念服务对象：酒店及餐饮企业全体员工学习效果与收获：1、帮助学员明确自已的角色认知，品牌魔力；2、引导学员确立正面积极的职业心态和良好的职业道德；3、教会学员常用的职业礼仪；4、指导学员运用本专题观点，结合自己实际情况制订落地方案，达到打造人生品牌的目的。需要时间：6小时（1天）
国家注册高级培训师、中华讲师协会2012年“中国千强讲师肖炳钊老师为南昌天沐温泉大酒店9五星标准）管理人员作《打造超强执行力团队》培训服务对象：酒店及餐饮企业老板、中层及以上管理人员学习效果与收获：1、帮助学员理解团队的概念，明确团队合作、共赢的意义；2、启发学员弘扬合作精神，教会掌握团队合作、共赢的技巧；3、帮助学员运用本专题观点，结合自己单位实际情况，制订落地方案，达到把自已团队打造成合作共赢
国家注册酒店高级培训师、先之国际酒店管理学院客座教授肖炳钊老师为广东信宜市餐饮协会会员企业老板、高管作专题培训《抓住运营细节 有效控制餐饮成本》课程简介服务对象：酒店及餐饮企业中层及以上管理人员学习效果与收获：1、帮助学员理解酒店及餐饮企业成本的概念；2、教会学员能抓住酒店及餐饮企业运营中各个细节，有效控制运营成本；3、指导学员运用本专题观点结合自己单位实际情况制订落地方案，接受学员咨询，达到提高
中华讲师协会2012年“中国千强讲师、先之国际酒店管理学院客座教授肖炳钊老师在深圳英盛商学院作《提倡绿色餐饮 实现效益一路飙升》专题讲座《运用绿色营销理念实现效益一路飙升》课程大纲服务对象：酒店及餐饮企业老板、中层及以上管理人员学习效果与收获：1、帮助学员理解营销及绿色营销概念；2、教会学员能运用营销及绿色营销理念开展绿色营销；3、指导学员运用本专题观点结合自己单位实际情况制订落地方案，接受学员咨
中华讲师协会2012年"中国千强讲师"、先之国际酒店管理学院客座教授肖炳钊老师为五星级的广东茂名熹龙国际大酒店培训现场酒店服务对象：酒店及餐饮企业老板、中层及以上管理人员学习效果与收获：1、帮助学员理解酒店及餐饮企业三大基本营销内容；2、教会学员运用酒店及餐饮企业三大基本策略开展营销活动；3、指导学员运用本专题观点结合自己单位实际情况制订落地方案，接受学员咨询，达到顾客如云的目
中华讲师协会2012年中国千强讲师、先之国际酒店管理学院客座教授肖炳钊老师在杭州华美达酒店（4星）作《如何让你的团队激情飞扬》专题培训服务对象:中层及以上管理人员课程收益一、帮助引导学员了解人的本性二、帮助学员知道激励的内核三、教会学员六种精神激励的技巧四、指导学员制订落地措施，达到留住人才的目的。培训时间：6小时（1天）;培训方式：观点讲述、讨论思考、游戏互动、案例分析、视频播放、图片展示；《强
服务对象：酒店及餐饮企业中层及以上管理人员学习效果与收获：1、帮助学员明确餐饮发展新常态；2、教会学员顺应新常态，制订可行的经营策略；3、帮助学员帮助学员在新常态下，运用本专题观点，结合自己实际情况，制订落地方案，达到预期的目标。需要时间：3小时（半天）；分享方式：课堂讲述、提问思考、游戏互动、案例分析、短片播放、图片展示《顺应新常态 餐厅客如潮涌》课程大纲：分享内容：第一章、近期餐饮发展新常态一
肖炳钊老师在杭州华美达酒店（四星）作团队建设专题培训服务对象：企业投资人、中层及以上管理人员学习效果与收获：1、帮助学员理解亮剑精神及狼性团队的概念；2、让学员知道团队成员狼性的重要性，引导学员弘扬亮剑精神，教会学员打造狼性团队的本领；3、指导学员运用本专题观点结合自己单位实际情况，制订落地方案，接受学员咨询，达到把自已团队打造成狼性团队的目标。需要时间：3小时（半天）；分享方式：课堂讲述、提问思
浙公网安备 33010802003509号