课程时间：3天。 课程大纲： 一、管理者的角色认知 1、管理的意义与历史沿革 2、案例研讨：管理者角色难以转变的原因 3、管理者三阶层互动 4、中层管理者的角色定位 5、成就上司的三大原则 6、与上司相处的八大习惯 7、做一个人人期待的好上司 8、管理中的两难现象 9、常见的角色错位 10、杰出管理者的六大工作要项 11、管理者必备的八大素质 12、管理者九大角色认知 二、目标与计划管理 1、组
课程时间：2天 课程大纲 课前导入：课堂互动认知执行中的误区 第一讲：只有做出结果才叫做有执行 一、执行与结果的辩证关系 1．什么是执行与执行力 2．员工与企业之间是什么关系 3．为什么只有做出结果才叫做有执行 4．分清什么不是结果，什么才是结果 1）任务与结果 案例：老板为何会批评小刘？ 案例：九段秘书如何做结果 2）态度与结果 3）职责与结果 二、做出结果首先学会定义结果 1．结果定义三要素
课程时间：2天 课程大纲 第一讲：认知目标与目标管理 课堂活动：让我认识您（BINGO图） 一、管理者日常工作常见的误区 二、认知目标的作用 三、何为目标管理 1．什么是目标管理 2．目标管理的核心 3．目标管理的程序 四、目标SMART原则 1．SMART原则解析 2．SMART原则检验示例 五、职能部门目标如何量化—4321法 课堂练习：如何进行目标量化 六、三种绩效指标 1．KCI/KPI
课程时间：1天 课程大纲 第一讲：认知部属培育与工作辅导 一、管理者为何应该培育下属 1．管理者的核心使命 2．管理者为何应该重视下属培养 3．管理者不愿培养下属的原因分析 二、如何界定部属培育目标与内容 1．人才培育冰山原理 2．部属培育就是从现状提升到目标水准 3．部属培育目标制定的两个依据 1）组织现状要求 2）未来发展分析 4．部属培育目标定位—70%、20%、10% 5．人才培育的五个
课程时间：2天。 课程大纲： 一、认知人力资源 1、企业的永续经营与人力资源管理 2、人力资源管理框架体系 3、直线经理为何必须掌握人力资源管理 4、直线经理的HR角色定位 5、直线经理与HR部门人力资源管理的职责与分工 6、直线经理如何与HR部门建立伙伴关系 二、直线经理如何甄选下属 1、选对人重要还是培养人重要？ 2、企业选人成功的关键所在 3、人力资源规划与招聘管理 4、工作分析的内容与步
课程时间：2天。 课程大纲： 第一讲：认知篇 1、 认识什么是沟通 2、 沟通是所有工作正常推动的前提 3、 对沟通主体——人的认识 4、 工作生活中常见的心理现象分析 5、 弗洛伊德对人的心理解剖图 6、沟通从“心”开始 第二讲：破题篇 1、 沟通的铁定三定律 2、 高效沟通的总原则 3、 沟通的基本模型解析 4、有效沟通四要素 第三讲：技巧篇 （一）听：主动倾听 1、倾听的五个层次 2、对“
一、对招聘面试工作的正确认知 1、企业人力资源大厦 2、人力资源管理框架体系 案例：盖洛普公司“S”发展路径 3、为什么要重视招聘工作？ 讨论：招聘失败的成本：直接成本+隐性成本 4、企业常见的招聘问题分析 5、招聘成功的五大关键环节 6、人员招聘的十大理念 讨论：管理者与人力资源工作者在招聘中分别承担什么责任？ 二、企业需要什么样的人：建立明晰的招聘标准 1、人才选聘的真正标准是什么 2、选拔
课程时间：1天 课程大纲： 一、 如何根据上级目标进行工作划分 1、思考：目标分解是分蛋糕还是做蛋糕 2、事件结构模型的认知 3、普遍下属在承接目标时最大的顾虑：只有目标没有策略 4、目标分解工具 5、现场演练：进行目标的策略分解 6、由策略到具体的责任人 二、 有效委派的重要性 1. 互动讨论：为什么经理要有效委派安排工作 2. 委派安排工作与授权的区别 三、 如何有
一、团队和团队建设的意义 1、高绩效团队的期待 2、每个成员都应该了解到底什么是团队 3、团队建设的巨大价值 二、团队建设的要素和阶段 1、团队建设核心五要素 2、团队协作的自然神奇法则 3、团队形成的四阶段 三、怎样组建高效团队 1、高效团队的特征 2、团队角色的特征及其优缺点 3、怎样最佳组合团队的成员？ 4、团队成员的价值观与心态调整 5、团队成员的激励与自我激励 6、如何打造团队文化 四
课程时间：2天。 课程大纲： 一、绩效管理的现实困惑 1、为什么说绩效管理式世界级的难题 1）绩效管理是人力资源管理中的高科技 2）关于是否应该实施绩效管理的不同意见 2、企业在绩效管理推进中的八大核心问题 1）绩效管理与战略执行脱节 2）绩效管理的责任、分工、定位不清晰 3）注重结果，忽视对过程的管理与控制 4）组织绩效、团队绩效与个人绩效脱节 5
浙公网安备 33010802003509号