销售工作不但充满了艰辛和荆棘，也充满了巨大挑战，一名销售员要实现从普通到卓越，不但需要具备良好的个人能力和掌握一定的销售方法外，更重要的要懂得斩断控制销售员走向成功的两只妖魔之手！ 这两只妖魔之手，一只是恐惧，一只是懒惰！ 在销售中，这两只手经常牢牢的控制销售员前进的动力。当销售员准备拨通客户电话时，心中浮现客户讨厌的样子，于是他害怕了，放弃了拨打；当销售员准备拨通客户电话时，他心中浮现了客户拒
集团品牌战略之：核心价值规划 经过改革开放以后近三十多年的发展，在一批商界巨子的锐意进取下，中国诞生了一批规模巨大的企业。由于中国的很多行业还处于高速成长阶段，市场机会较多。所以，不少企业集团往往进行多元化投资，形成行业与产品的跨度非常之大、子孙公司成几十个甚至上百个、系统非常繁杂的多元企业集团。如杭州华立集团、西子联合控股、新希望、新华联、华润、中粮、深圳华侨城等。光一个华侨城集团有
营销的本质在于资源与目标的匹配，担当主要角色的市场经理们，自然需要很强的运筹与协调能力。运筹，主要对事。工业品市场经理，要把握外部的价值链和内部的利润链，就能初步达成运筹帷幄的效果。协调，主要对人。工业品市场经理，在充分理解内部依赖、外部依赖后，就能主动地与其他部门协调，促成一个个临时组织，推动一对对项目开展。很多时候，甘愿做配角，光环给别人，烦心事自己一肩独挑。 对于工业品准市场经理而言，叶敦明
人才永远是公司最宝贵的资产，而招聘正确的人是公司获得优秀人才的第一步。要记住，我不是为某个职位而招聘人，而是为整个公司在招聘人才。所以，价值观非常重要。鉴别的关键有三点。一是他有没有可被证实的业绩，是通过什么途径取得的—是在同一家公司取得成绩，还是靠不断跳槽取得业绩。二是面试时他的回答方式，他讲到了什么，没有讲到什么。三是背景调查，他是否是一个充满热情、非常进取、能够自我驱动的人。 面
“这不是私人的事情，这只是做生意……”已经成为那些现代商业对话中经常被引用的陈词滥调之一。这句话出自电影“教父”，场景是柯里昂家族将要处死一名家族的老朋友和商业伙伴。在现代商业中，这句话通常被用来对在商业环境中做某些在现实生活里不被接受的事情进行合理化。 现实生活？ 商业就是现实生活！这是现实的人！当你出于权宜之计、便利或投机取巧的贪婪而做某些值得商榷的事情时，会有现实后果和现实损害。 如果
很多企业大多都为低回报率所困扰。即使在经济实现强势增长的年份，一些产业的资产总回报率也一直上下徘徊，许多企业，包括成熟的大型知名企业，都无法平衡其资本成本的开支。这是一种似乎遍布整个世界的低迷状态，企业无一幸免。正因如此，投资者将资金投向别的产业，就不足为奇了。对不良财务业绩做出的典型反应是整合，企业也不例外。事实上，整合带来的规模经济和更严格的绩效管理几乎在所有子行业都使生产率获得了大幅提升。
当我们渐渐走出金融海啸的阴影，毫无疑问我们身边的世界已经发生了深刻的变化。世界已非过去的模样，然而奇怪的是我们对于员工的培训与开发却始终停留在过时的观念、行为和模式之中，我们所留恋的一切已经变得效率低下且与组织绩效风马牛不相及。我们可以看到另一种趋势，那就是对网络学习、远程教育和日益昂贵的学习和知识管理系统逐渐加深的依赖，它们的确有可能节省些培训开支，但由于无法直接命中当前培训与开发的核心问题，也
企业用工成本管理体现企业整体管理能力的高低。成本控制在于有效的花钱，而不是无效的节约：“裁员减薪”可能是最快速最见效的办法，但它会给组织带来极大的伤害和负面影响。因此，我们必须实施战略性的用工成本控制策略，通过提高人均产出，降低相对用工成本。 用工成本的构成 用工成本总体上分为显性成本和隐性成本。显性成本包括人力资源的获取成本、开发成本、使用成本、保障成本和退出（离职）成本等，可以直接衡量的部分；
对员工的管理，我们经常听到的一句话就是：“我对他们都是一视同仁。”这句话听起来似乎颇为公平、公正，实际上根本就既不公平，也不公正。因为一个企业的员工数多则上万，少则几位，无论上万还是几位，他们彼此、相互之间并非“一个模子”制造出来的，因而有许多差异。就有形的方面来说，他们性别不同、身高不同、肤色不同、讲话速度与腔调不同等，就无形的差异来说，家庭与教养、成长过程、价值取向、教育程度、反应速度、个性敏
幸福了吗？ 首先，我要提醒你的是，这可不是“好书推荐”，尽管我列举了好几本话题看起来挺相似的书。 第一本书名为《幸福了吗？》，央视著名节目主持人白岩松2010年出的。带着黑框眼镜、穿着浅色竖条纹衬衫的作者本人，照片赫然在封面右侧，对于读者而言，尽管觉得他阅历世事，但依旧能读出那笑容所传递的憨厚。 这本书的封面，总体上带着文艺感的小清新，不过，这个感觉应该不会持续很久——如果你看到了蓝色标题下的这样
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