管理者应具备的六大能力 1、沟通能力：为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功 2、协调能力：管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急
高明老板的御人术一、要知人善任，不要任人为亲。领导者最重要的用人原则就是知人善任。知人才能善任，而知人很难。知人首先要知晓人性，人性自有良知，同时人也有弱点。人性的优点和弱点都是与生具来的，也是无法铲除的。用将心比心的法则应当是洞悉人性的一把钥匙。其次是要了解部属的性格特点及行为特征，有人活跃，有人刻板，喜欢搞人际关系的让他搞销售，很实在的人让他搞技术生产。如果用错了人，可能效果会适得其反。有很多
我国传统文化中人情的含义包括人之常情、恩惠、情谊，也包括情面和礼节应酬等习俗。自古以来，我国就是一个重人情的国度，无论生活关系还是政治关系，都为浓厚的人情所浸润，至今仍有着极高的心理文化认同。“投桃报李”、“滴恩泉报”、“在家靠父母，出门靠朋友”、“千里送鹅毛，礼轻情义重”等传统观念在人们头脑中根深蒂固。与普通群众一样，领导干部也有自己的亲戚朋友，肯定也要讲人情，不近人情的领导是难以凝聚人心、战
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