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双创服务管理专家
杨辉:大客户销售
2016-01-20 40607
对象
一线销售人员及主管、经理以上人员
目的
快速逼单及快速成交
内容
快乐成交—— 一剑封喉 成交的常见问题: 1. 客户很有意向购买我们的产品,然而我们的销售人员还在喋喋不休,等到尝试成交的时候客户再说:我在考虑.考虑.。结果是客户一去不复返。 2. 客户的要求很明确,我们的产品他也满意。在成交那一瞬间,因为价格问题,无法达成一致,不了了之。 3. 客户对我们提供的方案没有大的问题,唯独提出一些瑕疵,而谈到价格问题,或者刁难销售人员,销售人员要么被顾客引导,或者我所是从,导致该成交却没有成交。 课程大纲: 一、 如何逼单: 1、在什么情况下逼单 2、逼单常用语 3、逼单过程出现意外情况时的应对 二、成交时的异议处理: 1、忽略法 2、转移法 3、解释法 4、道歉法 三、 运用肢体语言成交 1、肢体语言的好处 2、三拍; 3、敢于用肢体语言跟顾客说“不” 四、独创成交秘诀: 1、三快:签合同快;收钱快;送客快。 2、三个不一样:签合同和不签合同不一样;交钱和不交钱不一样;马上定和以后定不一样 五、配合成交: 1、销售员和销售员之间的配合成交 2、销售员和店经理的配合成交 3、销售员和老板的配合成交 六、如何成交大单: 1、大单成交的重要性(二八法则) 2、如何巧用工具来成交大单 3、大单成交的注意事项
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