同样都是在做经营，但是他们却有三种不同的境界。

第一种境界，我们把它称为是经营利润；

第二种境界，我们把它称为是经营客户；

第三种境界，我们把他称为是经营员工；

经营利润者，就是完全以利润为导向，而且眼里只有利润。除了利润别的什么都看不到。什么客户，员工，品牌，信誉，质量，等等，这些现代企业的生产要素，在经营利润者的眼里，几乎都可以丢掉不管，或者说能丢的就丢。

凡是以利润为导向的经营者，或者仅仅以利润为导向的经营者，在一个真正成熟的市场经济社会里，如同饮鸩止渴，如同竭泽而渔，往往走不长，更做不大。

凡是以利润为导向或者仅仅以利润为导向的经营者，本身就是一种最原始、最落后的小商业形态，与现代市场经济的发展可谓是背道而驰。

因此，我们把经营利润者，称作是经营者的最低层次，也是最落后的经营者。

完全以利润为导向的经营者，如同秋天的蚂蚱，很难活太久。

所谓经营客户者，与经营利润者相比，有了很大的进步。

所谓经营客户者，就是把客户当做经营的中心，当做经营的重心。时时以客户为导向。了解客户的需求，满足客户的需求，甚至超越客户的需求。

与经营利润者相比，经营客户者明白了一个大道理，我们的每一点利润，都来自于客户的认可，来自于客户的喜欢，来自于客户的消费。可以说，没有客户，就没有我们的一切。因此，我们应该把客户当做我们的衣食父母，当做我们真正的上帝。只要我们经营好了客户，就赢得了一切，只要我们有了客户，就有了一切。

在经营客户者的眼里，只有客户，没有别的。

经营客户，是经营的第二个层次，但不是最高的经营层次。

与经营客户者相比，经营员工者，就有了革命性的改变，甚至可以称为是经营者的最高境界。

经营员工者，就是把员工当做经营的核心，当做经营的最高目标。

他们既把员工当做经营的出发点，也把员工当做经营的落脚点。

与经营客户者相比，经营员工者明白一个更重要的道理，企业能否做好，一切都取决于员工，取决于员工的意愿，取决于员工的素质，取决于员工的认可，取决于员工的状态。没有员工的配合和努力，企业的一切目标都不可能实现。毛泽东当年曾经说过，群众是真正的英雄，人民，只有人民才是推动历史进步的力量。因此，毛泽东在整个的革命过程当中，始终把人民当做革命的主体。依靠人民，团结人民，最终才取得了革命的胜利。

同样，经营员工者也明白一个重要的道理，只要抓住了员工，只要获得了员工的认可，企业的任何困难都是可以通过员工的积极努力而不断的改变的。所谓事在人为。人是谁呢？人就是我们的员工，员工就是企业的主体。员工是企业的第一生产力。客户对于企业来说固然很重要，但是客户靠谁经营呢？还不是依靠员工来经营。倘若没有员工的用心经营，所谓的经营客户也就成了无源之水，无本之木。一个对自己的企业根本不认可的员工，一个对自己的企业根本不喜欢的员工，甚至一个对自己的企业非常仇恨的员工，是不可能真正用心经营自己的客户的。

日本著名的经营大师稻盛和夫之所以在经营上被称为常胜将军，其中一个重要的秘诀，就是稻盛和夫先生在经营上始终坚守一个信念，那就是经营的目的，就是为员工谋取幸福。

河南胖东来百货商场最近几年经营的非常火爆，几乎到了攻无不克、战无不胜的地步。而胖东来的老总并没有多少文化，也没有太多的大道理，他只明白一个简单的道理，那就是让员工们真正得到实惠，他们才会真正爱这个企业，他们才会真心爱自己的工作，他们才会真正用心来工作。

这就是胖东来成功的根本秘诀。

经营好了自己的员工，就一定能经营好自己的客户，

经营好了自己的客户，就一定能经营好自己的企业。

  这，就是现代企业经营的辩证法。