为什么我们今天分享的主题叫客户战略？原因很简单，因为今天对于任何一家企业而言，企业发展的最大的战略就是客户。1993年，被称为蓝色巨人的IBM公司一只脚已经踏入坟墓，在这生死存亡的时候，郭士纳先生临危受命，担任了IBM公司的执行总裁。郭士纳先生上任后，仅仅用了几年的时间，就将公司扭亏为盈，市值提升到了1200%。那么郭士纳先生扭亏为盈的秘诀是什么呢？郭士纳先生做的最重要的一件事情就是，把过去以技术
为什么中国企业目前的整体管理水平都比较低？为什么中国企业目前的整体竞争能力都比较弱？其中一个最主要的原因就是整个商业形态都缺乏一种良好的职业化。可以说，职业化是评价现代企业管理水平的一个最主要标志。什么叫职业化？职业化就是专业的人做专业的事。一个医生不能很好地给病人看病，这就是职业化不到位；一个警察不能抓到罪犯，无法保证公民的安全，这就是职业化不到位；一个车间工人不能按照操作要求，生产出合格的产品
任何一个企业的改变和提升，本质上都是一种企业文化的改变和提升。————题记一、 企业文化落地的两大特点：1、企业文化落地工程是一个由多个管理要素共同构成的相互联系、相互支撑的系统工程；2、企业文化落地工程是一个长期导入、持续塑造、不断提升的长期工程。二、企业文化落地的十大支撑系统：1、团队理念系统2、行为规范系统3、愿景驱动系统4、沟通管理系统5、激情动力系统6、危机管理系统7、人才转换系统8、领
同样都是在做经营，但是他们却有三种不同的境界。第一种境界，我们把它称为是经营利润；第二种境界，我们把它称为是经营客户；第三种境界，我们把他称为是经营员工； 经营利润者，就是完全以利润为导向，而且眼里只有利润。除了利润别的什么都看不到。什么客户，员工，品牌，信誉，质量，等等，这些现代企业的生产要素，在经营利润者的眼里，几乎都可以丢掉不管，或者说能丢的就丢。 凡是以利润为导向的经营者，或者仅仅
为什么同样是一个人，他们之间的命运差距为什么这么大呢?为什么同样是一家企业，他们之间的命运差距为什么这么大呢？原因很简单，因为他们的基因不同。什么是基因？对于一个人而言，所谓的基因就是人的性格。对于一个企业而言，所谓的基因，就是企业的文化。什么是性格？性格就是一个人的思维习惯和行为习惯。什么是企业文化呢？企业文化就是一个企业的性格；性格决定命运。企业文化就是企业的性格。因此，企业的文化决定企业的命
任何一个团队的改变和提升，本质上都是一种团队文化的改变和提升。————题记一、 文化落地的两大特点：1、文化落地工程是一个由多个管理要素共同构成的相互联系、相互支撑的系统工程；2、文化落地工程是一个长期导入、持续塑造、不断提升的长期工程。二、企业文化落地的十大支撑系统：1、团队理念系统2、行为规范系统3、愿景驱动系统4、沟通管理系统5、激情动力系统6、危机管理系统7、人才转换系统8、领导管理系统9
客户：中国煤炭地质总公司 地点：黑龙江省 - 大庆 时间：2013/9/14 0:00:00 为中国煤炭地质总公司做企业文化培训
客户：加拿大皇家大学中国总裁班 地点：北京市 - 北京 时间：2013/10/10 0:00:00 为加拿大皇家大学中国总裁班讲授《公司治理与企业文化》
浙公网安备 33010802003509号