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汽车及后市场营销培训/终端零售
一、错误应对1.这种事还要问你老公?2.自己的车自己决定,不用问了。3.相信我没错的,我比你老公懂得多。4.哦,那问好了再来买啊。问题诊断女性顾客往往是汽车后市场消费中相对比较弱势的群体,一般情况下,很多女性消费者更加相信自己的老公等男性车主。在实际销售中这种情况比较普遍,消费者的心情可以理解,但如果放任她去询问,往往不会再回来,造成销售机会的流失。“这种事还问你老公”与“自己的车自己决定,不用问
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一、错误应对1.这个产品很合适,没什么好考虑的。2.真的很合适,不用再考虑了。3.那你考虑好再叫我。4.哦……无话可说。二、问题诊断如果把销售说成是一门学科的话,我建议是心理学科。真正的销售过程其实是不断揣摩顾客心理的过程。如何把合适的产品在顾客心理最舒适的情况下销售给他最考验销售功底。“考虑考虑”几乎是所有销售员必须要面对的一种情况,可是我们很多销售员面对这样的托词却一筹莫展,只好让顾客考虑考虑
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错误应对1.不会吧,怎么可能不合适!2.这是市面上最好的产品。3.人家不可能比我家的。4.不用管他人,车是你的,你最了。问题诊断今年我在给福建的一家企业做培训时,一个学员就提出了他的烦恼。他说,很多种时候销售即将成功时,顾客的同伴却往往是半路杀出的程咬金,让销售功亏一篑。在实际销售过程中,几乎所有的终端零售型企业都面临这个问题,似乎很多同伴都是销售搅局者。面对这么个难题我们该怎么办?总不能阻止顾客
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错误应对1.不下车我怎么给你报价?2.你不诚心买,给你报价没用。3.我这里是全城最低价。4.哦(无话可说,看着顾客离开)。问题诊断汽车后市场销售是一个比较特殊的行业,因为所有服务都是基于车辆本身发生的。消费者通常会驾驶车辆到达店铺,而且在实际销售中,部分消费者是不愿意下车的,只是问问价格无论销售员怎么劝说,他都待在车里,这种情况该怎么办?不下车销售机会就会大打折扣。“不下车我怎么给你报价?”这种话
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客户:TRW天和汽车 地点:上海市 - 上海 时间:2015/5/25 0:00:00 为美国百年品牌TRW做《产品开发与管理》课程。
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客户:好帮手导航 地点:陕西省 - 西安 时间:2015/4/10 0:00:00 为好帮手导航全国销售精英做销售技能培训。
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客户:邓禄普轮胎 地点:山东省 - 济南 时间:2012/5/30 0:00:00 销售:揣摩心之道也 心术:顾客之需求也 互联网时代带来了消费习惯的巨大改变,大数据移动时代推演出了新的销售模式。销售从传统的以产 品为中心的产品销售转化成以服务为中心的人的销售。而以人为中心最主要的是揣摩消费者在购买前 后的心理变化,本课程将为你开启消费者的心门。 课程目标 ? 了解O2O形式下服务的真谛 ? 树立
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客户:邓禄普轮胎 地点:广东省 - 清远 时间:2012/10/17 0:00:00 互联网风口:意味着猪都能飞起来 赢利模式:让猪飞得更久更安全 互联网的冲击已经震撼到每一位传统行业从业者,从某种意义上讲几乎不存在传统行业,因为在今天 似乎所有的企业都必须跟互联网亲密接触,触电是这个时代必须。在信息化越来越普及的今天商业社 会一直对互联网有毒中。借用两句话开启今天的话题: 这是一个最坏的时代:所
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