4S店商务礼仪实战训练 良好的商务礼仪彰显者个人的职业素养 极高的个人职业素养构建成优秀的企业文化 优雅的举止、得体的动作、礼貌的语言、舒适的声音等等这些都构成了4S店最直接的商务礼仪需求。4S店商务礼仪与一般企业内部礼仪有所不同，他说时刻对外的，并且在不断变化中的礼仪要求，所以4S店的礼仪要求有其特殊性。本课程我们将学习更加贴近4S店实际的商务礼仪课程，并将这些礼仪要求分解到每一
后市场：站在转折的风口后市场管理者：职业生涯的最痛点汽车后市场过了这些年舒服日子，让我们这些从业者如沐春风、感觉世界一片美好。今天市场竞争日趋加剧，不论出口还是内销都遇到了前所未有的困难，面对压力，我们该怎么抉择？如何将过去那支在蓝海中游弋的部队转接到今天的激烈市场？是每一位后市场管理者必须思考和不断学习的问题。这是一个最坏的时代：市场竞争让我们感到呼吸困难这是一个最好的时代：因为竞争会让优秀者胜
第一部分：经销商经营心态与运作规律一.如何认知经销商1.1 定义1.2 价值1.3 特征1.4 经销商的需求1.5 经销商的烦恼1.6 经销商与厂家的区别1.7 经销商的分类1.8 经销商不同阶段和需求1.9 外埠经销商的一般问题1.10 经销商眼中的生产厂商1.11 经销商眼中的销售人员1.12 经销商的职责二、如何管理经销商2.1厂商关系2.2管理重点2.3日常管理2.4管理核心2.5管理实战
课程大纲：1、销售读心术——势心1）现代销售必须回答的五个问题2）销售五心3）优秀销售必须具备的四大要素4）顾客购买的心理历程5）直达心底的销售方法6）设计环节打开顾客心门2、销售读心术——道心——9大顾客分类，发现不同客户的心道① 理智之道② 寡柔之道③ 吹嘘之道④ 果敢之道⑤ 啰嗦之道⑥ 寡言之道⑦ 挑剔之道⑧ 冲动之道⑨圆滑之道3、销售读心术——法心——心门之法源自沟通1）开放的法门2）明确
互联网风口：意味着猪都能飞起来赢利模式：让猪飞得更久更安全 互联网的冲击已经震撼到每一位传统行业从业者，从某种意义上讲几乎不存在传统行业，因为在今天似乎所有的企业都必须跟互联网亲密接触，触电是这个时代必须。在信息化越来越普及的今天商业社会一直对互联网有毒中。借用两句话开启今天的话题：这是一个最坏的时代：所有的行业被互联网搅得不得安宁，因为颠覆总会带来阵痛。这是一个最好的时代：互联网让生意越来越简单
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