引言：我们在为谁工作？ 1、我们为什么工作？ 2、我们为谁工作？ 3、我们的工资究竟是由谁支付的？ 一、敬业精神成就卓越业绩 （一）为什么要有敬业精神----敬业才能立业； （二）敬业的五大意识----主动、服从、卓越、团队、创新。 （三）心态也是竞争力 优秀员工的黄金心态树：奉献，主动，负责，结果，双赢，感恩。 （四）敬业爱岗的精髓---干一行，爱一行，精一行； （五）怎样培养敬业的精神 1、充

一、营销人员应具备的六大基本功 1、实战分享营销水平的四重境界； 上上策：顾问式营销； 上策：专家式营销； 下策：地瓜式营销； 下下策：乞丐式营销； 张口就谈成交，一定是三流营销； 2、对行业市场的深度了解； 3、对目标细分市场的深度了解； 4、对本公司产品的深度了解； 5、找到使用该产品的需求市场和购买力； 6、策划产品的卖点。要把卖点：说清楚，说明白，说到位，说精彩。 二、什么是大客户 1、大

第一道真经，品牌形象卡准位---品牌能将萝卜卖出肉价钱 1、准确的品牌卡位，帮助企业在顾客的心目中，建立起“第一”甚至“唯一”的形象。 2、为什么中国快餐品牌无法超越 “肯德基”？ 系统可以复制，但品牌文化无法复制。 3、剖析肯德基的挣钱机器--品牌。 ①特色；②群策群力，共赴卓越；③注意细节；④培训无止境；⑤ 不从零开始。 第二道真经，市场规划布好局---方向选对一日千里 1、什么叫市场规划？